Технический писатель

Мы - команда Zabota 2.0 являемся лидером в сфере автоматизации медицинского маркетинга в СНГ с международными амбициями.

Мы помогаем клиникам заботиться о своих пациентах, автоматизируя триггерные персонализированные коммуникации между клиникой и пациентом. Мы разработали систему, которая интегрирует данные о пациентах, включая историю посещений, и выстраивает сценарии омниканальных коммуникаций на их основе.

Сейчас мы ищем Технического писателя в нашу команду.

Кто нам нужен: ищем эксперта, который сможет сделать сложное понятным и помочь в восстановлении и создании качественной документации для наших продуктов. Вы будете создавать, описывать и поддерживать документацию для ПО, помогая нашим командам и пользователям быстрее ориентироваться в продукте.

Обязанности:

• Создавать и поддерживать актуальную техническую документацию для программного обеспечения (руководства пользователей, инструкции, справочные материалы, обзоры изменений).

• Автоматизация документирования базы знаний.

• Проводить восстановление и обновление документации по устаревшим продуктам или версиям ПО.

• Разрабатывать детальные описания для всех аспектов программного обеспечения, обеспечивая полное понимание продукта как для внутренних, так и для внешних пользователей.

• Собирать и анализировать информацию от команд разработки, инженеров и менеджеров для точного и понятного контента.

• Разрабатывать стандарты оформления и следить за единообразием и качеством документации.

• Адаптировать материалы под разные аудитории, включая конечных пользователей и технические команды.

• Опыт работы техническим писателем от 3 лет.

• Навыки структурирования информации и умение объяснять технические концепции простым языком.

• Опыт описания API, навыки работы с UML.

• Опыт работы с инструментами для создания и управления документацией (например, Confluence, Notion, MS Word).

• Умение восстанавливать и актуализировать устаревшую документацию.

• Внимание к деталям, навыки редактирования и корректуры текстов.

• Участие в инновационных и интересных проектах.

• Возможность профессионального роста и обучения.

• Дружелюбная и поддерживающая команда.

• Удаленная занятость.