Менеджер по работе с клиентами (БФЛ)

Приветствуем! Наша компания уже 10 лет помогает людям списывать их кредиты и долги в соответствии с федеральным законом о банкротстве физических лиц.

Мы уже имеем крутые результаты, безупречную репутацию и сотни благодарных клиентов, которые с нашей помощью избавились от долгов. Но мы хотим кратно увеличивать количество людей, которые живут без долгов, и знаем, как это делать быстро и без проблем.

Кого мы ищем?

• Умеете уважительно и конструктивно вести диалог с любыми клиентами (вне зависимости от настроения обеих сторон);
• Дисциплинированы, работали в системах учета задач БИТРИКС 24 и др.

Основные задачи:

• Подготовка ответов на обращения и запросы от клиентов (общение по телефону, в мессенджерах);
• Консультирование клиентов по сбору документов, необходимых для работы юристов;
• Взаимодействие с юридическим отделом;
• Подготовка установленной отчетности/планирование;
• Проведение работы по распределению и учету платежей, поступивших на счет компании, уточнение информации о поступивших платежах;
• Работа со сводными таблицами Excel/Google;
• Работа в системе Битрикс.

Мы заботимся о новых сотрудниках, поэтому на старте работы мы обеспечиваем каждого специально разработанной системой адаптации и наставничества.

Мы гарантируем:

• Прозрачную систему мотивации: оклад + KPI + бонус
• Средний уровень дохода от 70.000
• Оплату 2 раза в месяц (5 и 20 числа) БЕЗ ЗАДЕРЖЕК
• График 5/2 с 09:00 до 18:00
• Программа наставничества и мотивации сотрудников

• Адекватного руководителя

Теперь, когда Вы внимательно прочитали вакансию и поняли, что хотите работать именно у нас - скорее записывайтесь к нам на собеседование!

Ждем ваших откликов и уже готовы записать вас на собеседование!