Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

- Прием и консультирование клиентов по услугам клиники.

- Организация записи через телефон, онлайн-чаты и соцсети (WhatsApp, Instagram, сайт).

- Контроль расписания врачей-косметологов, ведение электронного журнала.

- Работа с платежами (касса, безнал), оформление документов.

- Поддержание уюта на ресепшн, заказ расходных материалов.

- Взаимодействие с CRM-системой, напоминание клиентам о записи.

Наши ожидания:

- Опыт в административной работе (приветствуется сфера beauty/медицины).

- Грамотная устная и письменная речь, презентабельный внешний вид.

- Навыки работы с 1С, Excel, Google-таблицами (базовый уровень).

- Умение разрешать конфликтные ситуации, стрессоустойчивость.

- Готовность обучаться косметологическим процедурам и продуктам.

Мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство по ТК РФ.

- Стабильную зарплату + премии за выполнение KPI.

- Обучение за счет компании, скидки на услуги клиники.

- Новый современный офис в премиальном сегменте.

- Возможность карьерного роста