Администратор в Детейлинг центр

Мы строим сильную команду и ищем администратора, который станет связующим звеном между клиентами и мастерами. Тебе не обязательно быть экспертом в авто — важно уметь общаться, быть ответственным и не теряться в потоке задач.

Обязанности:

• Встреча клиентов, консультации по услугам (детейлинг, шиномонтаж, химчистка и др.);

• Ведение записи на услуги (по телефону, в мессенджерах, в CRM);

• Контроль за загрузкой боксов и координация работы мастеров;

• Поддержание порядка в зоне ресепшн;

• Приём оплаты (наличные, терминал, QR), закрытие смены, отчётность;

• Работа с отзывами, претензиями (если возникают) и базовое сопровождение клиента;

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;

• Уверенный пользователь мессенджеров, Excel/Google-таблиц, терминала;

• Стрессоустойчивость и внимательность;

• вежливость;

• Опыт работы в сфере сервиса или администрирования — приветствуется;

• Возраст, пол, национальность и прочие неделовые признаки значения не имеют.

Условия:

• Заработная плата: фикс + бонус от продаж / выручки ;

• Сменный график (2/2 или 5/2 — обсуждается индивидуально);

• Выплаты: 2 раза в месяц или еженедельно;

• Уютное рабочее место, современное оборудование, команда без токсичности;

• Обучение и возможность вырасти до управляющего;

• Оформление по ТК РФ — по желанию.