Менеджер по обработке входящих заявок

В сети клубов робототехники GoROBO открыта вакансия Менеджер по обработке входящих заявок удаленно!

GoROBO - сеть клубов робототехники, программирования и 3D-моделирования для детей от 5 до 15 лет. Мы обучаем детей робототехнике на базе конструкторов Lego Education, 3D-моделированию в Tinkercad и работе с 3D-принтером, программированию на Scratch, ScratchJr, Minecraft, Python и других языках. Проект GoROBO является выпускником бизнес-акселератора университета ИТМО (СПб).

Наш клуб работает с 2017 года и в настоящий момент состоит уже из 13 филиалов в Санкт-Петербурге, Москве, Нижегородской и Ленинградской областях.

Миссия GoROBO - сделать робототехнику и программирование доступными для детей!

Придя на работу к нам, Вы получаете:

• Крутой и востребованный продукт, с которым легко и приятно работать
• Классную команду, которая всегда поддержит
• Четкий сценарий продаж на всех этапах взаимодействия с клиентами
• Оплачиваемое обучение технологии продаж и продукту
• Мы предоставляем возможности для развития лидерских качеств и карьерного роста
• Достойную заработную плату, всегда вовремя

Какие навыки потребуются:

• Уверенное владение речью и отсутствие боязни звонить клиентам
• Умение выстраивать дружественную не навязчивую коммуникацию с клиентами
• Собранность и самодисциплина
• Высокая ответственность за результат
• Хорошая обучаемость и готовность за относительно короткий промежуток времени усвоить большое количество знаний для эффективной работы в компании

Чем необходимо будет заниматься в нашей компании?

• Проводить телефонные переговоры с клиентами для приглашения на пробное занятие в клубе
• Работать с "теплой" базой клиентов (входящие звонки, заявки с наших интернет-ресурсов/ повторные продажи действующим клиентам)
• Осуществлять исходящие звонки тем, кто оставил свои контакты на нашем сайте и готов с Вами общаться
• Вести активную работу в CRM (внедрено много фишек, помогающих Вам в работе)
• Вести отчетность по своей работе и активно взаимодействовать с командой

Условия работы и как работа будет поощряться:

• Понятная система мотивации: оклад + бонус
• Продуманная система вхождения в должность и адаптации в компании
• Интересная работа в стабильной, активно развивающейся компании
• График работы: пн-пт, с 11.00 до 20.00
• Дистанционный формат работы в режиме Home Office

Мы будем рады получить ваш отклик на нашу вакансию прямо сейчас!