Менеджер по контролю качества (KorzinkaGo)

Korzinka — ведущая сеть розничной торговли в Узбекистане, основанная в 1996 году. На сегодняшний день компания управляет более чем 150 торговыми точками по всей стране в различных форматах:

• Супермаркеты Korzinka
• Магазины формата "у дома" Korzinka Mahalla
• Оптовое направление Korzinka Biznes
• Сервис доставки Korzinka Go с собственными дарксторами.

Компания активно развивает цифровые технологии, предлагая клиентам удобный сервис онлайн-заказов с доставкой.

Особое внимание уделяется поддержке локальных производителей и внедрению экологических инициатив в рамках стратегии устойчивого развития.

За 28 лет работы Korzinka зарекомендовала себя как надежный ритейлер, ориентированный на высокие стандарты качества продукции и обслуживания. Компания последовательно развивает инфраструктуру, внедряет одна из первых на рынке современные технологические решения для повышения качества обслуживания клиентов.

Сборка, возвраты, дефекты, In-Full и дисциплина на складе. Ищем того, кто не упускает детали, знает, как внедрить порядок, и может прокачать команду контролеров под высокий темп e-grocery.

Функциональные задачи:

• Контроль выполнения процедур качества (размещение, хранение);
• Мониторинг FEFO, температурных режимов, санитарии, упаковки;
• Координация работы команды контролёров качества (2-4 человека);
• Обучение новых сотрудников;
• Отслеживание KPI: Defect Rate;
• Взаимодействие с кросс-функциональными командами по вопросам качества;
• Фиксация и обработка инцидентов, связанных с обращениями по качеству заказов;
• Ведение отчётности и базы нарушений;
• Участие в проектах по улучшению процессов качества.

Что нам важно:

• Опыт в e-commerce, логистике или ритейле от 1.5-2 лет;
• Понимание принципа FEFO, температурных режимов, складских процессов;
• Владение Excel на уровне пользователя;
• Навыки анализа данных и выявления причин проблем;
• Опыт координации небольшой команды;
• Внимание к деталям, исполнительность, ответственность;
• Коммуникативные навыки для работы в команде;

У нас вы найдёте:

• Динамичный и быстроразвивающийся бизнес с ресурсами для создания лучшего продукта на рынке Retail;
• Ежегодные премии по итогам Performance Review;
• Свободу от дресс-кода и культуру, способствующую росту и развитию;
• Масштабные таунхоллы, яркие корпоративные мероприятия, регулярные митапы, тимбилдинги, корпоративную библиотеку и активные сообщества;
• Tech talks и demo-дни для обмена опытом;
• Партнёрские программы по обучению иностранным языкам и прокачке скиллов от Skillbox, Geekbrains и SkillFactory;
• Карта лояльности с 10% кешбэком на покупки в сети Korzinka;
• Performance Review дважды в год для системного развития;
• Программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях;
• Referral бонусы за рекомендации сотрудников;