- TELECONTACT – один из ведущих аутсорсинговых контактах центров в Узбекистане. Наши заказчики – известные, международные компании. Операторы нашего контактного-центра отвечают на обращения, совершают звонки с целью продажи или поддержки продуктов/услуг заказчиков.
Мы ищем талантливого и целеустремленного Менеджера по управлению проектами, который станет ключевым звеном в реализации наших стратегических инициатив. Если вы обладаете опытом управления проектами, умеете работать в условиях многозадачности и стремитесь к достижению выдающихся результатов, мы будем рады видеть вас в нашей команде!
Обязанности:
- Планирование, координация, запуск и контроль проектов (аналитика отчётности, оптимизация и улучшение экономических показателей).
- Управление командой проекта, распределение задач и контроль их выполнения.
- Взаимодействие с заинтересованными сторонами, включая клиентов, партнеров и внутренние подразделения.
- Анализ рисков и разработка мер по их минимизации.
- Подготовка отчетности и презентаций по результатам проектов.
- Постоянное улучшение процессов управления проектами.
- Поиск и привлечение новых клиентов, расширение клиентской базы.
И у вас есть:
- Высшее образование (техническое или естественно-научное образование - дополнительный бонус).
- Высокий уровень организационных и коммуникационных навыков.
- Опыт управления проектами, постановки и контроля выполнения задач.
- Умение принимать решения в условиях неопределенности.
- Понимание специфики контактных центров - дополнительный бонус.
- Коммуникабельность, опыт общения напрямую с заказчиками.
- Ответственность, внимательность к деталям и ориентация на результат.
- Грамотная речь и умение ясно излагать свои мысли устно и письменно.
- Навыки работы с MS Office, а именно Excel, Outlook (уверенный пользователь), PowerPoint.
Помимо интересных задач мы готовы Вам предложить:
- Уютный офис и молодая, дружная команда;
- Нестандартные задачи и проекты;
- На первое время наставника и коуча, который будет вводить вас в должность. Потому что забота о сотрудниках — это важно!
- Широкие возможности для профессионального и личностного роста.
Что ожидаем от вас:
Присылайте Ваше резюме и в нескольких предложениях напишите, чем мы Вам интересны или почему Вы нам подходите.