Проджект-менеджер/продакт в онлайн-школу

Привет, меня зовут Анна, я руководитель школы здорового хлеба Oh my Bread. Спасибо за интерес к нашей вакансии!

Мы ищем в команду на постоянную удаленную работу опытного проджект менеджера/project manager с фокусом на работу с продуктом (product manager).

Международная онлайн-школа здорового хлеба Oh My Bread - это проект с 5-летней историей, с более 1 000 000 подписчиков и более 20 000 выпускников, качественные продукты, большая активная подписная база и дружный коллектив.

Мы обучаем людей технологии домашнего хлебопечения от А до Я. Наша миссия - здоровый хлеб на каждом столе!

Цель должности: Развитие новых и улучшение существующих продуктов школы. Методология и аналитика продуктов. Ведение email маркетинга.

Главный ключевой результат работы: cоздание новых и развитие старых продуктов, рост LTV и рост продаж по клиентской базе.

1. Модерация и управление проектами:

- Участие в регулярных созвонах и видеоконференциях с командой и партнерами для обсуждения проектов.

2. Работа с контентом:

- Координация работы с дизайнерами для создания материалов для курсов.

- Управление переводами и редакцией контента, включая использование копирайтеров для создания текстов.

- Согласование с экспертом видео для Youtube, составление тз для монтажера

3. Управление образовательным продуктом:

- Ответственность за ключевые метрики клиентского опыта, включая удовлетворенность обучением и качеством платформы, вовлеченность пользователей.

- Разработка и внедрение проектов, направленных на улучшение клиентского опыта.

- Анализ и интерпретация данных по метрикам удовлетворенности (CSI, NPS) для принятия обоснованных решений.

- Сотрудничество с кросс-функциональными командами (разработка, маркетинг, поддержка) для реализации проектов.

- Реализация стратегии роста LTV и RR в продукте и достижение целевых показателей.

4. Реализация продуктовых задач:

- Просмотр готовых видео и контроль загрузки.

- Составление описаний уроков курса.

- Проверка корректной загрузки материалов.

- Составление рассылки для отправки участникам об открытии уроков.

- Координация работы дизайнера, сбор материалов для работы дизайнера.

- Координация работы переводчика и монтажера.

- Анализ конкурентов по новому курсу

5. Маркетинговые рассылки:

- Контроль и реализация маркетинговых рассылок, включая планирование и соблюдение сроков отправки.

- Контроль работы копирайтеров, включая оценку качества текстов и соответствие заданной тематике.

- Редакция писем для рассылок, с целью достижения высокого уровня их качества и эффективности.

- Написание писем доведения для участников курсов и уведомлений о новых продуктах.

Что нам важно?

• Опыт работы в онлайн-школах на должности проджекта/продакта или схожей позиции от 6 месяцев.

• Опыт работы в EdTech будет плюсом.

• Знание английского обязательно!

Мы предлагаем:

- Полностью удаленную работу

- Оклад + KPI, по договоренности

- Адекватных руководителей, которые ценят и берегут эффективных сотрудников

- Работа напрямую с продюсером и маркетологом и экспертом, заинтересованном в своем блоге и продукте.

Крайне важно не просто исполнение задач, а вовлеченность в проект, активное участие и результат.

Ждем вашего отклика!