Главный технический специалист в онлайн-школу

Мы — команда, создающая онлайн-курсы и образовательные продукты в сфере здоровья, профилактики и активного долголетия. Работаем с ведущими экспертами, запускаем масштабные обучающие программы. Более 15 лет мы создаем программы, которые помогают клиентам сохранять здоровье и качество жизни!

В связи с масштабированием проектов мы ищем главного технического специалиста, который выстроит и укрепит все технические процессы, обеспечит бесперебойную работу платформ и будет ключевым участником в развитии новых цифровых продуктов.

Что предстоит делать:

• Автоматизация воронок и запусков: настройка и поддержание автоворонок, создание процессов, продуктов и предложений; разработка и настройка лендингов, форм, вебинаров, рассылок (email, чат-боты), автовебинаров.

• Поддержка обучающих продуктов: создание курсов, тренингов и уроков на платформе; настройка логики обучения и доступа в зависимости от тарифов; оформление и структура тренингов.

• Организация трансляций и эфиров: настройка и запуск прямых эфиров и автовебинаров; техническое сопровождение спикеров (в том числе удалённо).

• Настройка автоматических коммуникаций: вёрстка и запуск писем, автосерий, сообщений в чат-ботах; сегментация базы, управление доменными рейтингами и доставляемостью.

• Аналитика и отчётность: настройка тегов, меток и событий.

• CRM-процессы и операционные потоки: настройка процессов для отдела продаж, кураторов, техподдержки и других сотрудников на базе GetCourse или AMOcrm.

• Инфраструктура и безопасность: администрирование доменов, хостинга, прав доступа и т.п.

• Интеграции и сервисы: подключение и настройка внешних сервисов (Bizon, YouTube, OneStream, Calldog, Streamlive, телефония, API-интеграции и др.); интеграция с платёжными системами.

• Управление данными: чистка и валидация базы контактов, категоризация пользователей, организация хранилищ и резервного копирования.

• Поддержка команды: предоставление технической и аналитической информации по запросу, оперативная помощь сотрудникам по техническим вопросам.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 2 лет;

• Опыт настройки и ведения автоворонок, запусков, вебинаров и рассылок на образовательных платформах (предпочтительно — GetCourse);

• Уверенное владение инструментами email-маркетинга и чат-ботов: настройка автосерий, вёрстка писем, сегментация базы;

• Опыт создания и администрирования онлайн-курсов: настройка логики обучения, тарифных доступов, структуры тренингов. Знание принципов работы и настройки CRM (AMOcrm, GetCourse и др.), умение выстраивать операционные процессы для команд;

• Навыки проведения и технического сопровождения прямых эфиров, автовебинаров (Bizon, YouTube, OneStream и др.);

• Опыт настройки аналитики: управление тегами, событиями, базовая работа с аналитическими системами (Google Analytics, Яндекс.Метрика и др.);

• Умение мыслить стратегически и брать на себя ответственность за результат;

• Готовность работать в быстром темпе и многозадачной среде.

Плюсом будут базовые навыки CSS.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании с историей более 15 лет на образовательном рынке и амбициозными планами на развитие;

• Рост и развитие в команде проактивных специалистов, где ценятся инициатива, ответственность и вклад каждого;

• Возможность профессионального роста: участие в нестандартных проектах, обучение внутри компании, развитие технической экспертизы;

• Полностью удалённый формат работы — можно работать из любой точки мира;

• Своевременные и прозрачные выплаты без задержек;

• Адекватное руководство и понятная структура задач — вы работаете с командой, которая понимает, что делает.

Если вы узнали себя в этом описании — будем рады видеть ваш отклик.
Давайте вместе создавать качественные образовательные продукты!