Специалист поддержки по работе с рекламой

Ищем специалиста поддержки предпринимателей по телефону и в чате. Начни помогать бизнесу вместе с командой, где твою работу ценят. Мы — финтех-компания, создаём онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий. Ими пользуются более 700 000 клиентов, а создают больше 4 500 сотрудников в России и за границей.

Что делать

• Консультировать клиентов по работе сервиса Точка Реклама.

• Обрабатывать запросы клиентов по созданию рекламных кампаний.

• Работать с Яндекс Директ, Яндекс Бизнес, VK Реклама и другими площадками.

• Создавать рекламные кампании в контексте и соцсетях.

• Анализировать результаты рекламных кампаний.

• Оценивать посадочные страницы клиентов.

• Общаться с клиентами по почте, телефону и в чатах.

Ты подойдёшь, если

• Есть опыт работы с клиентами и создания отличного сервиса от полугода.

• Легко общаешься и умеешь объяснять сложные вещи простыми словами.

• Умеешь организовать свою работу без постоянного контроля.

• Не боишься учиться новому и осваивать программы.

• Хорошо владеешь русским языком для переписки с клиентами и партнёрами.

Что ждёт тебя в Точке

• Официальная зарплата и удобный график.
  От 75 000 ₽ в месяц до НДФЛ. Это сумма до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.

• Удалёнка или работа в офисе Точки в городах присутствия.
  Наши офисы — это продуманные опенспейсы, где есть индивидуальные места для работы, зоны отдыха и кухни с кофе и перекусами. Ты можешь самостоятельно выбрать, где работать — ходить в офис необязательно.

• Свобода действий
  У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Мы не контролируем, за сколько минут ты решаешь вопрос клиента. Главное — решить его.

• Понятное обучение
  Продуманная система адаптации, поддержка тимлида и наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи.

• Постоянное развитие
  500+ бесплатных курсов: ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника или аналитика.
• После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог и 4 дополнительных выходных в год.
• Бонусы от партнёров
  Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров. А ещё Точка — аккредитованная IT-компания, поэтому есть возможность получить отсрочку от срочной службы.