Специалист по браку и возврату

Обязанности:

- Решение проблем связанных с возвратом/обменом товара;

- Решение проблем связанных с претензиями по качеству товара;

- Взаимодействие с поставщиками и сервисными центрами;

- Взаимодействие со смежными подразделениями компании;

- Ведение еженедельной и ежемесячной отчетности по рекламациям.

Требования:

- Опыт работы в аналогичной должности приветствуется, но не обязателен;

- Хорошее понимание процессов по гарантийному и постгарантийному обслуживанию (будет преимуществом);

- Навыки работы с компьютером и уверенное владение MS Office, Excel;

- Внимательность к деталям и точность в работе;

- Отличные коммуникативные навыки и умение вести документацию;

- Организационные способности и умение работать в команде.

Условия:

• График работы: пятидневка (5/2) (8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00);
• Корпоративное обучение, скидки на продукцию компании;
• Работа в офисе и на складе;
• Своя большая парковка;
• Подарки в честь Дня Рождения и по праздникам;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ или другой формат;
• Структура заработной платы на время испытательного срока для кандидатов без опыта: оклад от 60.000 руб;
• Структура заработной платы для кандидатов с опытом рассматривается во время собеседования с руководителем;
• Своевременная оплата 2 раза в месяц;
• На время испытательного срока ЗАКРЕПЛЯЕТСЯ НАСТАВНИК.

О компании: Компания ООО "УралРегионИнструмент". Мы являемся оптово-торговой компанией с широким ассортиментом товаров, включая электроинструменты, бензоинструменты, бытовую технику, запчасти и комплектующие, а также одежду, новогодние товары, канцтовары и многое другое. У нас более 20000 SKU. Мы занимаемся продажей на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, AliExpress, ЯндексМаркет, СберМаркет, АВИТО, ЮЛА) и через розничные/оптовые магазины в Екатеринбурге, Тюмени. Мы продолжаем расширять наши сферы деятельности и приглашаем вас стать частью нашей команды!