Описание вакансии
Сейчас мы в поисках Retention Manager в iGaming продукт, способного усилить наши усилия и внести значительный вклад в реализацию наших амбициозных планов.
Чем предстоит заниматься:
— Сегментацией клиентской базы;
— Анализом текущих коммуникаций с клиентами через каналы e-mail, sms, push и их улучшение на основе полученных данных;
— Анициированием запуска новых триггерных цепочек, которые могут стимулировать аудиторию проектов на более активное использование игровых ресурсов;
— Формированием гипотез и проведением A/B-тестирований, направленных на улучшение retention-метрик и увеличение прибыли;
— Работа в CRM-системах: сегментирование и запуск цепочек, формирование запросов на улучшение CRM-систем;
— Взаимодействием с командой полного цикла: копирайтеры, дизайнеры, верстальщики;
— Мониторингом конкурентов.
Что мы ждем от кандидата:
— Опыт построения и реализации сквозной стратегии в каналах: email, push, sms;
— Опыт создание и реализации стратегий удержания пользователей;
— Умение работать с customer.io;
— Опыт на аналогичную позицию от 2-х лет.
Мы предлагаем:
— Стабильная заработная плата в USDT+ KPI;
— Адекватное руководство, уважительное общение в коллективе.
Навыки
- retention manager
- Gambling Industry
- CRM-маркетинг
- Customer Service
- Сегментирование аудитории
Посмотреть контакты работодателя