Помощник по онлайн-записи клиентов

Чем вы будете заниматься:

• Принимать входящие заявки от клиентов, которые хотят арендовать яхту, записаться на прогулку или мероприятие;

• Писать клиенту в мессенджере или по email, уточнять дату, время, пожелания;

• Проверять наличие свободных мест или яхт по шаблону и вносить бронь в систему;

• Подтверждать запись клиенту и передавать информацию администратору;

• Отвечать на частые вопросы клиентов по услугам;

• Вести учёт обращений в таблицах или CRM.

Что мы ожидаем:

• Умение грамотно и вежливо переписываться с клиентами;

• Базовое владение компьютером: Google Таблицы, мессенджеры, почта;

• Внимательность и аккуратность — важно не перепутать даты и контактные данные;

• Самостоятельность и готовность учиться новому;

Что мы предлагаем:

• Удаленная работа;

• Гибкий график;

• Обучение и поддержка — покажем всё пошагово;

• Фиксированная оплата + бонусы;

• Возможность карьерного роста до администратора или координатора записей.