Менеджер по работе с клиентами

"KitchenTrend" - компания по созданию и производству красивых интерьеров.

С 2013 года нам доверяют наши заказчики и мы реализуем их самые интересные проекты. Наш бренд стремительно развивается, и чтобы воплотить в жизнь идеи всех наших клиентов, мы ищем в свою команду лид-менеджеров!

Хочешь стать частью нашей команды - оставляй отклик и мы свяжемся с тобой в ближайшее время!

Что нужно будет делать:

• Работа с существующей ТЕПЛОЙ и ХОЛОДНОЙ базой клиентов и дизайнеров;
• Обработка входящих лидов (звонки, заявки с сайта, обращения через соцсети и мессенджеры);
• Совершение звонков и писем по e-мэйл потенциальным клиентам, база предоставляется;
• Коммуникация с клиентами, сбор первичной информации (по скрипту);
• Квалификация лида согласно внутренним регламентам компании;
• Запись на замер дизайнером-проектировщиком;
• Выполнение плана продаж;
• Выполнение поставленных задач;
• Выполнение ключевых KPI;
• Предварительный расчет мебели для клиентов (проводится обучение).

• Высокий уровень ответственности и самоорганизации;
• Уверенный пользователь ПК; знание AMO CRM; техник продаж
• Опыт работы оператором call-центра/менеджером по продажам;
• Развитые коммуникативные навыки (грамотная устная и письменная речь, вежливость, эмпатия);
• Усидчивость, внимательность, клиентоориентированность и нацеленность на результат, СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ.
• Ответственность, пунктуальность, скорость обработки информации;
• Удобное рабочее место, гарнитура и стабильный интернет;
• Знание конструктивных особенностей корпусной и встроенной мебели или желание изучить тему мебели и дизайна.

• Удаленный формат работы;
• Обучение и сопровождение на старте;
• Оформление по ТК РФ;
• Оклад 30 тыс + kpi + %;
• Выплаты 2 раза в месяц;
• Потолка нет
• График 5/2 с 10.00 до 19.00 (по Московскому времени); выходные сб и вс.
• Возможность расти и развиваться внутри компании.