Менеджер по сопровождению

Гемотест — российская медицинская компания, оказывающая услуги в сфере лабораторной диагностики. Созданная в 2002 году, она продолжает активно развиваться — совершенствовать бизнес-процессы, расширять спектр выполняемых исследований и географию присутствия. Сегодня отделения Гемотест открыты более чем в 700 городах в России, Киргизии, Таджикистане, Казахстане и Узбекистане, а ее услугами ежегодно пользуются более 11 миллионов пациентов.

Мы видим свою миссию в развитии социально-ответственного бизнеса и стремимся выстраивать продуктивное и долгосрочное партнерство с каждым сотрудником компании.

Присоединяйтесь к команде Гемотест!

Мы ищем профессионального и инициативного менеджера по сопровождению корпоративных клиентов в сфере медицинских услуг. Ваша задача — обеспечить высокий уровень сервиса для наших клиентов, включая коммерческие медицинские центры и государственные медицинские организации, а также эффективно управлять операционными процессами.

Обязанности:

• Курирование корпоративных клиентов (коммерческие медицинские центры, государственные медицинские организации);
• Информационная поддержка и консультирование по входящим запросам клиентов;
• Операционное управление товарным обеспечением клиентов: планирование, заказы расходных материалов, контроль установки ТМЦ и запуск в работу;
• Контроль подписания Актов приёма-передачи товарно-материальных ценностей и расходных материалов;
• Запуск и координация процессов в программе 1С;
• Контроль дебиторской задолженности и работа с просрочками;
• Претензионная работа и работа с входящими обращениями клиентов;
• Ведение отчетности по ключевым показателям.

Требования:

• Опыт работы в сфере клиентского сопровождения или операционного управления не менее 1 года, желательно в медицинской или смежной сфере;
• Знание программ 1С будет преимуществом;
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к разным клиентам;
• Ответственность, внимательность к деталям, организованность;
• Навыки работы с дебиторской задолженностью и претензионной работой;
• Умение работать с отчетами и аналитикой.

Условия:

• Стабильность: компания федерального уровня, стратегический партнер для бизнеса, населения и государства;
• Социально ориентированный бизнес: мы помогаем миллионам людей следить за их здоровьем;
• Соблюдение ТК РФ: официальное трудоустройство;
• Бонусы:корпоративные скидки на услуги компании, иностранные языки;
• График:5/2, с 9:00 до 18:00;