Менеджер по туризму

Мы — туристическая компания премиум-класса, создающая индивидуальные путешествия для клиентов, которые ценят безупречный сервис, комфорт и уникальные маршруты. Работаем с прямыми поставщиками, luxury-отелями, авиаперевозчиками бизнес-класса и предоставляем полное сопровождение клиентов 24/7.

Обязанности:

• Подбор и продажа индивидуальных туров высокого уровня: частные виллы, 5* отели, VIP трансферы, персональные гиды, яхты
• Общение с клиентами в формате lifestyle-менеджера: внимание к деталям, сопровождение на каждом этапе
• Создание уникальных маршрутов и нестандартных решений под каждый запрос
• Работа с VIP-клиентами, конфиденциальность и высокие стандарты сервиса
• Полное ведение сделок: от первого контакта до возвращения клиента
• Взаимодействие с отелями, авиакомпаниями, DMC и другими партнёрами
• Оформление документов, отчётность, контроль качества

Требования:

• Опыт в туризме премиум-сегмента — приветствуется, но не обязателен
• Готовность обучаться и развиваться в нише luxury-путешествий
• Понимание потребностей взыскательной аудитории (будет плюсом)
• Внимательность, эмпатия, клиентоориентированность
• Английский язык — от уровня Intermediate и выше
• Уверенный пользователь ПК, желательно знание Битрикс24, Мастер-Тур
• Умение выстраивать доверительные и долгосрочные отношения

Мы предлагаем:

• Работу в сегменте, где клиенты ценят стиль, внимание и уникальность
• Интересные задачи, премиальные направления, сильная команда
• Высокий уровень дохода
• Обучение, возможность путешествовать, постоянное развитие
• Профессиональное и лояльное руководство, которое поддерживает рост