Оператор call-центра

Компания "ТРАК МАРКЕТ" уже более 15 лет осуществляет коммерческую деятельность по продаже грузовой, прицепной и специальной техники различных брендов: МАЗ, JAC, DONGFENG, ТОНАР, FAW, SITRAK, Lonking.
На данный момент у нас 19 филиалов, центральный офис в г. Нижний Новгород.

Мы формируем новый отдел.
Работа с клиентами на телефоне по собственным и сторонним базам, не продажи.

Обязанности:

• исходящие звонки (по действующим базам, без поиска клиентов),
• обзвон клиентов после покупки/ после сервиса на предмет удовлетворенности,
• строгое соблюдение стандартов телефонных коммуникаций, алгоритмов и чек-листов,
• ведение клиентской базы в CRM согласно регламенту,
• передача клиента (после диалога) по принятым процессам компании.

Требования:

• грамотная устная и письменная речь,
• опыт работы в контакт-центре и/или отделе телемаркетинга,
• готовность выполнять планы по количеству и качеству звонков, ведению CRM системы.

Условия:

• работа на территории работодателя, офис, чай/кофе, кухня для приема пищи,
• работа в крупной стабильной компании - у официального дилера с зарекомендованной репутацией,
• возможность профессионального развития и карьерного роста,
• достойная заработная плата оклад + премия за выполнение KPI до 60.000 руб. (gross).
• полностью белая заработная плата, прозрачный трудовой договор (возможны варианты срочного договора или ГПХ),
• официальное трудоустройство в штат компании, полный соц. пакет,
• график работы 5/2

Откликайся на вакансию и присоединяйся к команде профессионалов «ТРАК МАРКЕТ» с нами зарабатывают!
Мы объединили уже 19 городов России!