Руководитель департамента закупок и клиентского сервиса

Компания "Лабораторный торговый дом" (ЛТД) - поставщик медицинского оборудования и расходных материалов. Мы обеспечиваем продукцией лечебные учреждения в России и ведем проектную деятельность в сфере государственно-частного партнерства.

Сейчас мы ищем в нашу команду Руководителя департамента закупок и клиентского сервиса. Основные задачи на этой позиции:
1) создание эффективной системы обеспечения (от подачи заявки до начала использования) ключевого клиента компании необходимыми товарами и услугами,
2) выстраивание процессов клиентского сервиса с новыми клиентами.

Требования и необходимые компетенции:

• Высшее образование, доп. обучение по управлению цепями поставок рассматривается как преимущество,
• Опыт работы на управленческой позиции в закупках и логистике – от 3-х лет, бэкграунд в управлении клиентским сервисом рассматривается как преимущество,
• Знание методологий управления запасами,
• Понимание основных принципов ВЭД,
• Опыт работы в системе Честный знак и с системами штрихкодирования,
• Навыки проведения переговоров, отличные коммуникативные скиллы, умение находить взаимовыгодные решения и выстраивать отношения с партнерами, гибкость, стремление к автоматизации (в том числе с помощью нейросетей),
• Компьютерные навыки: пакет программ MS Office – продвинутый пользователь, опыт работы с программой 1С ERP/1С КА, ЭДО.

Будет плюсом, есть у Вас есть:

• Опыт доработки систем на базе 1С,
• Опыт работы с медицинскими изделиями, реагентами, ограниченными сроками годности и температурным режимом хранения и транспортировки.

Обязанности:

• Управление командой и процессами подразделений: склад (4 сотрудника, есть руководитель "на месте"), закупки и логистика (3 сотрудника), клиентский сервис (1 сотрудник),

• Организация и контроль проведения мероприятий по оптимизации условий сотрудничества с действующими поставщиками товаров и услуг,

• Выстраивание процессов клиентского сервиса с новыми аккаунтами (прием заказа, документооборот, поддержание взаимодействия, процесс отгрузки, рекламации и т.д.)

• Привлечение новых поставщиков товаров и услуг с наиболее оптимальными условиями взаимодействия в зоне поставок ТМЦ и обслуживания оборудования,

• Выстраивание эффективных логистических схем,

• Создание автоматизированной системы эффективного управления запасами (контроль поддержания объемов необходимого запаса (страховой, операционный) на складах компании, контроль оборачиваемости ТМЦ, системы учета и контроля движения ТМЦ на основе штрихкодов на складах адресного хранения),

• Автоматизация процессов на базе 1С,

• Контроль состояния кредиторской и дебиторской задолженности,

• Планирование и исполнения бюджета,

• Разработка показателей эффективности сотрудников и контроль их выполнения.

Условия:

• Оформление в полном соответствии с ТК РФ с 1-го рабочего дня;
• График работы 5/2 с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, возможен гибридный формат работы;
• Заработная плата белая, оклад + годовой бонус;
• Полный соцпакет (оплата больничных, 28 календарных дней отпуска);
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• Компенсация проезда после 1-ого месяца работы;
• Офис в 2 минутах от ст. м. Кропоткинская, ул. Пречистенка, д. 4, стр. 2