Руководитель отдела оформления

Основными задачами должности являются:

• контроль и распределение работы сотрудников отдела подготовки и оформления документов;
• взаимодействие в другими отделами,
• подготовка документов к подачам на оформление визы по направлениям: ШЕНГЕН, КИТАЙ, АЗИЯ, США, СИНГАПУР, ВЕЛИКОБРИТАНИЯ, АВСТРАЛИЯ, КАНАДА И др.;
• проверка и подача документов в консульства и визовые центры с учетом специфики каждой страны.
• оперативное решение нестандартных ситуаций и урегулирование вопросов с консульствами.
• ведение базы данных клиентов и поддержка на всех этапах оформления визы.
• совершенствование свои знаний в продаже и оформлении визовых услуг;
• выполнение и даже перевыполнение поставленных задач;
• ведение отчетности в CRM системе.

Мы ищем кандидата который сможет:

• работать с большим количеством бумаг и переносить эмоциональные всплески клиентов
• доводить дела, за которые взялся, до конца
• самостоятельно принимать взвешенные решения

Мы самостоятельно повышаем действующую квалификацию своих специалистов:

• особенностям оформления по направлениям США, Канада, Великобритания, страны Шенгена, страны Азии и т.д.
• процессам взаимодействия с Посольствами и Визовыми центрами
• корректной подготовке комплекта документов и заполнению анкет/опросников
• решению нестандартных задач и вопросов

Оплата труда:

• официальная ставка фиксированный оклад (осуждается в зависимости от квалификации специалиста)+ежемесячные премии;
• оплата труда 2 раза в месяц без задержек. Также есть бонусы;
• график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00, (обсуждается каждую неделю) Обычно мы заканчиваем работу, когда все сделаем, поэтому иногда освобождаемся чуть позже официального рабочего дня.

Работа с нами противопоказана:

• "уставшим" от работы и от жизни
• имеющим "ложное" чувство уверенности в себе после работы в компаниях "стол‚ два стула-тур"
• работающим по принципу "война войной - обед по расписанию"
• уверенным‚ что клиент "всегда не прав"‚ и вообще‚ "ходят тут всякие"
• любителям сидеть в соцсетях и строчить смс-ки
• радующимся факту "день прошел и ладно"
• тем‚ кому нужен высокий‚ стабильный оклад‚ не зависящий от собственного результата

Что вы получите, работая у нас:

• уютный офис, с панорамными окнами, расположенный в 1 минуте от станции м. Китай-Город
• отдельное рабочее место с моноблоком
• молодой, энергичный коллектив
• карьерный рост до руководителя офиса
• а также чай с конфетками