Менеджер по процессам

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Чем занимается продукт:
Команда направления «Образование» занимается автоматизацией всего, что связано с городским образованием. Коллеги создают инструменты, помогающие учителям, школьникам и их родителям на каждом этапе образовательного процесса. Электронный журнал и дневник, библиотека МЭШ, электронный пропуск в школу или сад с возможностью уведомления родителей и многое другое.
«МЭШ» — это единая образовательная платформа, которая помогает ребенку учиться, педагогу — учить, а родителям — быть в курсе процесса.

• Развивать, актуализировать, согласовать и внедрять ИТ-процессы организации
• Документировать, поддерживать существующие процессы нормативной документации в актуальном состоянии (регламентов, стандартов, процедур, ролевых инструкций)
• Разрабатывать схемы процессов и схемы автоматизаций в нотации BPMN 2.0
• Составлять технические задания на автоматизацию процессов и постановка задач группе разработки
• Проводить встречи, созвоны по созданию/актуализации процессов, обучать участников
• Разрабатывать отчеты показателей эффективности процессов
• Тестирование поставленных задач разработчику

Что мы ждем от кандидата:

• Высшее образование (в сфере ИТ приветствуется)
• Знание методологий управления процессами (ITIL)
• Знания и навыки применения современных методов моделирования и описания бизнес-процессов (BPMN 2.0), либо другие нотации, сертификаты о прохождении обучения
• Умение работать в продуктах Confluence, Jira, ITSM Service Desk
• Аналитический склад ума, системное мышление, грамотное письмо, внимательность к деталям, многозадачность

• Рыночную зарплату и премии
• Драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
• Гибридный режим работы
• Преимущества аккредитованной IT-компании
• Корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке
• Корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
• Комьюнити по интересам
• Скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!