Ведущий специалист отдела по работе с клиентами
Ведущий специалист отдела по работе с клиентами
Тверь, проспект Чайковского, 1к2
Описание вакансии
Обязанности:
- Осуществлять приём, обработку обращений от потребителей, готовить и направлять ответы;
- Заключать, вносить изменения и расторгать договор о вывозе ТБО;
- Ежемесячно формировать и печатать платёжные документы потребителя;
- Производить сверки расчётов с потребителями;
- Формирование отчётов по требованию начальника отдела;
- Анализ дебиторской задолженности потребителей, проводить сверку взаиморасчетов, подготавливать и направлять документы потребителям по запросу, контролировать оплату;
- Выяснения причин задолженности по оплате взаимодействовать непосредственно с потребителями по оплате задолженности за оказанные услуги, используя различные средства коммуникации;
- Своевременно и качественно исполнять задания и распоряжения непосредственного руководителя.
- Высшее образование;
- Компьютерная грамотность;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Исполнительность, ответственность, внимательность, пунктуальность;
- Опыт работы.
- оформление согласно ТК РФ;
- социальный пакет;
- работа по графику 5/2.
Навыки
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Деловая переписка
- Работа с оргтехникой
- Работа с большим объемом информации
Адрес
Похожие вакансии
Ведущий специалист управления по взаимодействию с клиентами
филиал ПАО Россети Центр - Тверьэнерго
Полный день
Тверь
от 35000 RUR
Полный день
Тверь
до 55000 RUR
Специалист по обеспечению производства
Научно-исследовательский институт информационных технологий
Полный день
Тверь
до 55000 RUR
Полный день
Тверь
до 75000 RUR
Специалист по расширению действующих клиентов (горячая база)
Аскона Правовой центр
Полный день
Тверь
от 55000 RUR
Ведущий специалист-эксперт отдела финансового и бухгалтерского учета Управления казначейства
Отделение Фонда Пенсионного и Социального Страхования Российской Федерации по Тверской Области
Полный день
Тверь
до 55000 RUR
Ведущий эксперт отдела анализа развития отраслей
Министерство экономического развития Тверской области
Полный день
Тверь
до 68000 RUR
