Руководитель флористической службы

Flor2U — один из крупнейших онлайн-сервисов доставки цветов в России. Мы работаем более 10 лет, ежедневно радуем клиентов в Москве, развиваем собственную логистику и выстраиваем высокие стандарты клиентского сервиса. В нашей команде работают профессионалы, которые ценят качество, скорость и внимание к деталям.

В связи с ростом компании мы открываем вакансию руководителя флористической службы, который сможет выстроить эффективную работу команды в Москве.

Обязанности:

• Организация и контроль бесперебойной работы флористов в Москве;

• Управление штатом сотрудников (10–30 человек на постоянной основе, 40+ в пиковые периоды);

• Подбор, адаптация, оценка и ротация персонала;

• Организация эффективного и комфортного рабочего пространства;

• Планирование закупочной деятельности, взаимодействие с поставщиками, оформление заказов;

• Анализ бизнес-процессов и показателей эффективности отдела, внедрение систем мотивации;

• Взаимодействие с другими подразделениями компании для обеспечения слаженной работы всех процессов.

Требования:

Профессиональные навыки и опыт (Hard Skills):

• Опыт управления флористической службой от 3 лет;

• Опыт управления командами от 10 до 30 человек, включая расширение штата в праздничные периоды;

• Знание стандартов клиентского сервиса, ориентация на качество;

• Уверенное владение 1С, Excel, Word и другими инструментами офисного пакета;

• Способность поддерживать необходимый темп работы и эффективно взаимодействовать в команде.

Личностные качества (Soft Skills):

• Высокий уровень эмоционального интеллекта (EQ);

• Сильные управленческие и организаторские компетенции;

• Стратегическое мышление, способность выстраивать и контролировать процессы на всех уровнях;

• Аналитический склад ума, внимательность к деталям, дисциплинированность;

• Готовность работать в условиях высокой динамики и многозадачности;

• Гибкость в коммуникации и ориентация на достижение результата.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

• Гибкий график начала рабочего дня (с 9:00 или с 10:00);

• Конкурентоспособную заработную плату (выше рыночной) и бонусную систему, обсуждаемую индивидуально;

• Комфортный офис в шаговой доступности от м. Тульская;

• Скидки на продукцию компании для сотрудников;

• Возможности для профессионального и карьерного роста;

• Поддержку инициатив и вовлечённую команду.

Если вы нацелены на развитие в стабильной и амбициозной компании — будем рады познакомиться.
Присылайте отклик или резюме, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.