Руководитель отдела продаж / Руководитель колл-центра

Описание вакансии

Компания ICE FACE – это современная сеть студий косметологии в Москве.

Мы современная, амбициозная компания, созданная в 2019 году и заслужившая надежную репутацию на beauty-рынке. За это время мы открыли 4 филиала в центре Москвы и обслужили более 50 000 клиентов. Наша команда насчитывает свыше 50 профессионалов, и мы стремимся расширять наши горизонты.

Каждая студия ICE FACE — это дом, в котором любят, заботятся и уважают каждого, кто в нем находится от сотрудника до клиента. Каждый находящийся человек в нашем доме сопричастен к его атмосфере и состоянию.

Среди наших клиентов такие крупные компании как : СберКлуб, Фитмост, Yoga space, HeadHunter и многие другие.

Наши преимущества:

Видимый результат уже после первой процедуры;
Команда профессионалов и качественная косметика;
Прозрачность цен и прекрасный сервис;
Удобное расположение;

Наша миссия - в создании атмосферы любви и заботы как для наших клиентов, так и для сотрудников. Мы верим, что гармоничные отношения внутри команды способствуют высочайшему уровню обслуживания.

Объявляется набор на должность "Руководитель отдела продаж / Руководитель колл-центра"

Обязанности:

Создание и внедрение эффективных регламентов работы;
Контроль соблюдения регламентов и стандартов отдела продаж;
Найм и ввод в должность новых менеджеров;
Выстраивание системы обучения и оценки менеджеров (мотивация, полевые обучения, разработка и совершенствование скриптов, анализ эффективности менеджеров, составление индивидуальных планов развития по сотрудникам);
Обеспечение выполнения плана продаж, увеличение валовой прибыли;
Ведение отчетности и регулярного менеджмента РОП;
Анализ рынка и воронки продаж;

Требования:

Опыт руководства отделом продаж от 1 года;
Успешный опыт продаж от 1 года;
Опыт работы в смежных сферах будет вашим преимуществом;
Управленческие и организационные навыки, лидерские качества, ответственность, честность, эмпатия, открытость, нацеленность на результат;
Знание компьютера и офисных приложений на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, google таблицы и пр.);

Условия:

Удаленный формат работы из Дома;
Оформление по ТК РФ, оплачиваемый больничный и отпуск;
Высокая оплата труда, 2 раза в месяц БЕЗ задержек ( оклад + премии);
График работы 5/2;
Мощная поддержка в период обучения и адаптации;
Возможность карьерного роста до Коммерческого директора;
Руководство, которое слушает и слышит своих сотрудников;
Дружный коллектив профессионалов, которые всегда будут готовы помочь;