Специалист технической поддержки

Проекты Кс+

Специалист технической поддержки

Красноярск, улица 78-й Добровольческой Бригады, 32

Описание вакансии

Обязанности:

  • Письменные и устные консультации пользователей по вопросам функционирования информационной системы;
  • Приём и обработка обращений от пользователей в чатах Telegram;
  • Приём и фиксация обращений в инцидентной системе, анализ обращений пользователей, передача обращений на 2 и 3 линию поддержки, контроль процесса выполнения;
  • Взаимодействие с разработчиками системы;
  • Участие в проектах внедрения и сопровождения.
Требования:
  • Опыт внедрения / поддержки и работы с информационными системами приветствуется;
  • Высокая обучаемость;
  • Хорошие коммуникативные навыки;
  • Способность чётко и структурировано излагать свои мысли;
  • Умение эффективно обрабатывать и систематизировать информацию.

Условия:

  • Трудоустройство согласно ТК РФ;
  • График работы: пн-пт с 08:00 до 17:00 / с 11:00 до 20:00, часы работы меняются понедельно;
  • Период испытательного срока: 3 месяца;
  • Оклад на испытательный: по договоренности;
  • Отличный микроклимат в коллективе, взаимовыручка и поддержка;
  • Государственная аккредитация IT-компании.
Навыки
  • Точность и внимательность к деталям
  • Работа с большим объемом информации
  • Умение работать в коллективе
  • Анализ данных
  • Ведение переписки
  • Техническая поддержка
  • Сбор и анализ информации
  • Обучение и развитие
  • Информационные технологии
  • Контроль исполнения решений
  • Телефонные переговоры, прием и обработка заказов
  • Грамотная письменная речь
  • Ответственность
  • Стрессоустойчивость
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

СПУТНИК
Полный день
  • Красноярск

  • от 50000 RUR

Рекомендуем
Производственная компания Системы контроля транспорта

Специалист службы технической поддержки

Производственная компания Системы контроля транспорта

Полный день
  • Красноярск

  • до 65000 RUR

Рекомендуем
Аверс-Телеком
Гибкий график
  • Красноярск

  • от 40000 RUR

Рекомендуем
Компания Апогей (Техподдержка 1С)

Начинающий специалист ИТ

Компания Апогей (Техподдержка 1С)

Полный день
  • Красноярск

  • до 80000 RUR

ГК АйТи Бригада
Полный день
  • Красноярск

  • до 75000 RUR

Оператор связи Телекта

Специалист технической поддержки

Оператор связи Телекта

Сменный график
  • Красноярск

  • до 70000 RUR

Телекоммуникационная Компания Телезон

Инженер технической поддержки

Телекоммуникационная Компания Телезон

Полный день
  • Красноярск

  • до 170000 RUR

КГКУ Центр информационных технологий Красноярского края

Оператор 1 линии (служба диспетчеризации и технической поддержки)

КГКУ Центр информационных технологий Красноярского края

Сменный график
  • Красноярск

  • от 49000 RUR

Старший инженер группы технической защиты информации ГУФСИН

Федеральное казенное учреждение Колония-поселение № 19 Главного управления Федеральной службы исполнения наказаний по Красноярскому краю

Полный день
  • Красноярск

  • от 68000 RUR

ИК СИБИНТЕК
Полный день
  • Красноярск

  • от 68000 RUR

Командор, сеть супермаркетов
Сменный график
  • Красноярск

  • от 50000 RUR

Правильный выбор
Полный день
  • Красноярск

  • от 50000 RUR

Аверс-Телеком
Полный день
  • Красноярск

  • от 50000 RUR

Собиз
Полный день
  • Красноярск

  • до 85000 RUR

Островок
Удаленная работа
  • Красноярск

  • от 50000 RUR

Яндекс Крауд
Полный день
  • Красноярск

  • до 110000 RUR

Этажи Сибирь

Специалист

Этажи Сибирь

Полный день
  • Красноярск

  • до 123000 RUR

Гринфин
Полный день
  • Красноярск

  • от 45000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию