Специалист системной поддержки (Служба приема обращений и мониторинга)
Специалист системной поддержки (Служба приема обращений и мониторинга)
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Прием обращений пользователей по ИТ-вопросам (прием заявок по почте, телефону, специализированным ПО);
- Обработка обращений пользователей (классификация, передача нужным командам для решения и т.д.);
- Удаленное решение обращений пользователей компании;
- Физические работы по ТЦ (например, установка, упаковка, демонтаж, погрузка оборудования);
- Работа с оборудованием в ТЦ (диагностика, настройка, замена комплектующих и т.д);
- Участие в проектах
- Опыт работы в IT от года и выше;
- Продвинутый уровень Windows 7/10, MS Office 2010/2016;
- Базовые знания устройства IT-оборудования и принципов его работ;
- Базовое понимание сетей (Windows) и активного оборудования
- Комфортный и современный офис;
- Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании;
- Полис ДМС;
- Страхование от несчастного случая и болезней;
- Частичная компенсация питания в корпоративной столовой;
- Скидки на изучение английского языка, корпоративная программа по изучению английского языка для сотрудников, которым он необходим для работы;
- Дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности;
- Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании;
- Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнёров
Похожие вакансии
Специалист по информационно-техническому обеспечению
ФГБОУ Высшего образования Сибирский государственный институт искусств имени Дмитрия Хворостовского
Полный день
Красноярск
от 45000 RUR
Инженер технической поддержки
Телекоммуникационная Компания Телезон
Полный день
Красноярск
до 170000 RUR
Инженер ТП в Службу 112
КГКУ Центр информационных технологий Красноярского края
Полный день
Красноярск
до 55000 RUR
Инспектор отдела информатизации и обеспечения информационной безопасности
ГУФССП России по Красноярскому краю
Полный день
Красноярск
до 75000 RUR
Полный день
Красноярск
до 50000 RUR
Полный день
Красноярск
до 95000 RUR
Специалист по проверке технической документации
Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России в Красноярском крае
Полный день
Красноярск
до 95000 RUR