Аккаунт - менеджер в подразделение мерчендайзинга

Мы специализируемся на эксклюзивных качественных решениях в области ритейл-мерчендайзинга, технического мерчандайзинга. На рынке более 20 лет.

Ищем в свою команду опытного менеджера по работе с клиентами, нацеленного на результат. Нам требуется сотрудник, который возьмет на себя функции полного сопровождения Проекта по направлению Технический мерчендайзинг.

Круг обязанностей:

• Контроль качества работы с текущими клиентами (5-10)
• Контроль клиентской удовлетворенности, в том числе работа с жалобами и обращениями, коммуникации со Службой Контроля качества
• Анализ ключевых показателей по проектам, контроль показателей качества сервиса
• Участие во встречах с клиентами (получение новых тендеров, отчетные встречи по проектам, встречи по анализу потребностей и т.п.)
• Планирование и ведение клиентов в системе CRM.
• Личное и/или в составе группы участие во всей цепочке продаж:

• подготовка презентации;
• защита тендерного предложения перед Клиентом.

• 7. Анализ рынка, основных конкурентов, потребностей Клиентов.
• 8. Урегулирование спорных ситуаций с клиентами.

Мы ожидаем от Вас:

• Аналогичный опыт работы от 1 года - обязательно;
• Опыт работы в сфере мерчендайзинга - Ваше преимущество;
• Опыт руководящей работы, лидерские и организаторские способности;
• Развитые навыки делового общения в устной и письменной форме;
• Уверенный пользователь MS Office и современными средствами связи;
• Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату от 120 000 руб. (net) + квартальный бонус;
• Удобный график работы: 5\2 с 09.00-18.00 или 10.00 до 19.00, выходные: сб. и вс.;
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемые в полном объёме отпуска и больничные;
• Комфортабельный офис в бизнес-центре "Химки-Парк" (шаттл от ст. метро Беломорская);
• Карьерный и профессиональный рост, корпоративное обучение.

Рассматриваются кандидаты с полным и актуальным резюме.