Оператор колл-центра

Клиника эстетической косметологии премиум уровня Эль Космо, в поиске энергичного и коммуникабельного менеджера колл-центра

Обязанности:

• Прием обработка входящих звонков
• Обработка обращений обратная связь для пациентов в чатах и формах обратной связи клиники
• Консультация пациентов и запись на процедуры
• Осуществление исходящих вызовов (продажи, подтверждение записи, информирование)

• Опыт работы оператором (аналогичная сфера - станет преимуществом)
• Опыт работы в продажах
• Уверенный пользователь ПК
• Уверенный пользователь AMO-SRM
• Культура и грамотность речи и письма, хорошая дикция, коммуникабельность и позитивный настрой
• Многозадачность и высокий уровень концентрации, желание обучаться
• Эмоциональный интеллект, стрессоустойчивость и эмпатия
• Скорость переключения и оперирование большим объемом информации

• Оформление по ТК
• Доход от 75 000 до 130 000 с возможностью влиять на свой заработок
• График 5/2 или 2/2 с 09:00-21:00
• Работа в клинике премиального сегмента, комфортное рабочее место.
• (Удаленный формат не рассматривается)
• Место работы в шаговой доступности от м. Щукинская
• Своевременная выплата заработной платы
• Ежемесячные премии за перевыполнение плана
• Корпоративные подарки сотрудникам на праздники;
• Прозрачная система мотивации;
• Доброжелательный коллектив.