Специалист call-центра

Нижний Новгород, бульвар Мира, 14

Метро: Стрелка

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Прием, обработка, маршрутизация и регистрация звонков потребителей;
Предоставление справочно-информационных услуг потребителям ХВС и водоотведения при обращении по дистанционным каналам обслуживания.

Требования:

Образование высшее или неоконченное высшее (можно также студентам);
Грамотная устная и письменная речь, владение официально- деловым стилем русского языка;
Знание математики на уровне школьной программы;
Устойчивость к стрессам‚ доброжелательность;
Коммуникативность, любовь к людям;
Ответственность;
Владение на уровне уверенного пользователя МS Office, электронной почтой, браузерами Интернет;

Условия:

Рабочее место по адресу: Бульвар Мира,14 (комфортный офис, отличная транспортная развязка, парковка для сотрудников компании);
Разные графики работы (день-ночь-отсыпной-выходной, 2/2, 5/2, возможно рассмотрение индивидуального графика);
Оформление согласно ТК РФ: официальная стабильная заработная плата с первого дня обучения, выплаты 2 раза в месяц, оплата листов нетрудоспособности, ежегодный оплачиваемый отпуск, ежегодное повышение заработной платы;
Время на адаптацию и обучение «с нуля», наставника, атмосферу помощи и поддержки;
Прекрасный коллектив;
Формирование и развитие навыков эффективного и экологичного общения, применимых во всех сферах жизни;
Постоянную работу мысли (у нас надо думать!);
Заботу о здоровье сотрудников (ДМС), а также программы продвижения и поддержания здорового образа жизни (спортивные мероприятия, команды по волейболу и футболу, турслет);
Поддержку семейных ценностей (подарки к Новому году и путевки в оздоровительные лагеря для детей работников, конкурсы детских рисунков, и пр.);
Участие в экологических и волонтерских проектах и благотворительных акциях, и др.