Младший менеджер по документам и переводам (офис, м. Лубянка)

Ищем внимательного, гибкого и думающего коллегу, который хочет расти в профессии и не боится задач "на подхвате". Работа — в команде, в центре Москвы, среди тех, кто всерьёз занимается текстами, документами и клиентским сервисом.

Это не про скучную рутину. Это про работу, где есть смысл и результаты. Мы работаем как с юридическими лицами, так и с личными документами, нотариальным заверением, апостилями, переводами. И очень стараемся делать это хорошо.

Задачи:

• Перевод личных документов (с шаблонами, по отработанным структурам);

• Проверка переводов: орфография, форматирование, верстка, точность;

• Работа с базами переводов, шаблонами, глоссариями;

• Ведение проектов в АМО CRM: постановка задач, отметки, комментарии;

• Консультации клиентов в мессенджерах: как оформить, где подать, что принести;

• Подготовка документов к нотариальному заверению, апостилю, легализации;

• Работа с документами: акты, переписка, контроль, чтобы всё было подписано;

• Поездки по Москве 1–3 раза в неделю для подачи документов (на апостиль, в министерства и т. п.).

Требования:

Обязательно:

• Лингвистическое образование;

• Знание английского языка (дополнительные языки — плюс);

• Грамотность, внимательность к деталям, усидчивость;

• Умение работать в команде и реально хотеть помогать;

• Желание развиваться и учиться — у нас это важно.

Будет плюсом:

• Опыт в переводах, документообороте или работе с клиентами;

• Знание CRM-систем, особенно AMO (если нет — научим);

• Умение объяснять одно и то же спокойно и по-разному.

Условия:

• Полная занятость, в офисе рядом с метро Лубянка;

• График: 5/2, с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00;

• Испытательный срок — 2–3 месяца;

• Стабильная компания (более 15 лет на рынке), но без рутины: растём, развиваемся, находим новые решения;

• Возможность расти: у нас продвигаются свои — кто-то уходит в клиентский блок, кто-то — в тексты, в управление или в продажи;

• Учимся каждый день: будет сложно, но точно интересно;

• Команда небольшая — все на связи, всегда можно спросить, посоветоваться и получить помощь.

Как попасть к нам:

Присылайте отклик. Подходящим кандидатам мы отправим тест на знание языков. В нём — три небольших документа, которые нужно будет перевести с нуля. Нам важно увидеть, как вы думаете, как формулируете, форматируете, насколько внимательно работаете с текстом и где ставите точки.

По итогам мы обязательно пришлём обратную связь — даже если ответ будет «нет». Расскажем, что получилось хорошо, а над чем стоит поработать. Нам важно, чтобы диалог был честным и полезным — как в работе, так и на старте.

Кого мы ищем:

Коллегу, который:

• замечает, если в справке дата стоит не та дата;

• не ленится заглянуть в официальный регламент, если есть сомнения;

• умеет говорить с клиентами — вежливо, но по существу;

• не боится рутины, но не хочет в ней застревать;

• любит тексты, даже если они — ксерокопии с печатей;

• и понимает, что вовремя оформленный документ — это больше, чем бумажка. Это спокойствие и благодарность людей.