Менеджер службы поддержки клиентов

Аэротон Корпорейт Трэвел

Менеджер службы поддержки клиентов

Москва, Складочная улица, 1с1

Описание вакансии

Мы — стабильная и успешная компания в сфере онлайн-бронирования.

Развиваем удобный и информативный сервис для путешественников numeroid.ru и ищем в команду специалиста, который будет помогать улучшать клиентский сервис, наполняя и сопровождая карточки отелей.

Обязанности:

  • Консультирование клиентов по телефону, в чате, по email
  • Решение нестандартных ситуаций: овербукинг, аннуляции, корректировки
  • Предотвращение и урегулирование конфликтов
  • Общение с партнёрами и отелями по вопросам клиентов (на русском и английском языке)
  • Заполнение карточек отелей: описания, номера, удобства (50% времени)
  • Модерация и обновление информации о размещениях на сайте

Требования:

  • Желание работать с текстами и информацией
  • Внимательность к деталям, ответственность
  • Английский язык на разговорном уровне
  • Опыт в клиентской поддержке – будет плюсом
  • Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь
  • Умение быстро ориентироваться и принимать решения без скриптов

Условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 дня работы
  • График 5/2, работа в офисе (7 минут от метро Савёловская или Дмитровская)
  • Стабильная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц)
  • Возможность профессионального роста
  • Поддержка и обучение от опытной команды
  • Комфортная атмосфера и дружелюбный коллектив
  • Яркие корпоративные мероприятия каждый месяц — от квизов до новогодних вечеринок

Откликайтесь, если хотите расти профессионально, работать в стабильной компании и делать сервис лучше вместе с нами!

Навыки
  • Консультирование клиентов
  • Английский язык
  • Наполнение контентом
  • Работа с клиентами
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Employcity
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Radisson Slavyanskaya Hotel and Business Centre
Полный день
  • Москва

  • от 62000 RUR

Рекомендуем
Петр I
Сменный график
  • Москва

  • от 61500 RUR

Рекомендуем

Менеджер по бронированию

Гостиница Волга

Сменный график
  • Москва

  • до 75000 RUR

РУЛОГ
Сменный график
  • Москва

  • от 65000 RUR

Сменный график
  • Москва

  • до 80000 RUR

ХотЛабс
Удаленная работа
  • Москва

  • до 90000 RUR

Московская школа управления СКОЛКОВО

Супервайзер службы приема и размещения

Московская школа управления СКОЛКОВО

Сменный график
  • Москва

  • до 90000 RUR

Русский Экспресс
Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

Novotel Adagio Ibis Moscow Kievskaya
Полный день
  • Москва

  • от 57000 RUR

ЮНИСТРИМ БАНК
Полный день
  • Москва

  • от 57000 RUR

Тривио
Полный день
  • Москва

  • от 57000 RUR

Отель ПАЛЬМИРА БИЗНЕС КЛУБ
Сменный график
  • Москва

  • до 130000 RUR

NEOTECH
Полный день
  • Москва

  • до 130000 RUR

Radisson Collection Hotel, Moscow
Сменный график
  • Москва

  • до 130000 RUR

CATAPULTO.RU
Полный день
  • Москва

  • до 80000 RUR

Radisson Collection Hotel, Moscow
Сменный график
  • Москва

  • от 60000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию