Управляющий / CEO премиальным салоном красоты LAFÉE

LAFÉE — это пространство красоты и комфорта в Санкт-Петербурге, где эстетика сочетается с безупречным сервисом и вниманием к деталям. Мы создаём место, куда возвращаются за доверием, высоким уровнем услуг и профессионализмом мастеров.

В рамках развития бренда и укрепления позиций на рынке мы приглашаем в команду управляющего филиалом — сильного лидера и ориентированного на результат управленца, который готов взять на себя стратегическое и операционное управление, развивать команду и вместе с собственниками достигать амбициозных финансовых целей!

Обязанности:

• Разработка и реализация стратегии развития студии, включая постановку средне- и долгосрочных целей по увеличению чистой прибыли филиала;
• Увеличение оборота и выход филиала на плановую чистую прибыль через системную работу с командой и клиентским сервисом;
• Формирование и управление командой: подбор и адаптация новых сотрудников, развитие корпоративной культуры, создание условий для мотивации и обучения;
• Контроль качества услуг: мониторинг работы всех категорий специалистов, включая топ-мастеров, обеспечение единых стандартов сервиса;
• Организация и проведение еженедельных совещаний и стратегических сессий с командой и собственниками;
• Разработка и реализация маркетинговых активностей: постановка задач для SMM, маркетолога и PR-менеджера;
• Финансовое управление: планирование бюджета филиала, достижение плановых показателей, контроль расчетов заработных плат совместно с бухгалтерией;
• Обеспечение соблюдения всех внутренних регламентов и стандартов качества;
• Подготовка управленческой отчетности (ежедневной, еженедельной, ежемесячной);
• Активное взаимодействие с командой на местах и поддержание эффективной рабочей атмосферы.

Мы предлагаем:

• Конкурентный уровень дохода: фиксированный оклад + KPI (условия обсуждаются индивидуально на финальном этапе собеседования);
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
• Прозрачная система мотивации, ориентированная на достижение плановых финансовых показателей;
• Возможность карьерного роста до СЕО сети салонов и реального влияния на развитие бренда;
• Прямое взаимодействие с собственниками бизнеса и участие в стратегических решениях;
• Готовый штат специалистов и административный ресурс для реализации ваших идей;
• Скидки на услуги салона для сотрудников.

Мы ищем кандидата, который:

• Имеет опыт управления в индустрии красоты или смежных премиум-сегментах не менее 3 лет;
• Демонстрирует результативность: умеет строить команды с нуля и выводить филиал или сеть на плановые показатели прибыли;
• Отличается системным мышлением и умеет выстраивать процессы;
• Обладает развитыми навыками управления персоналом и лидерскими качествами;
• Понимает и разделяет ценности клиентского сервиса и корпоративной культуры;
• Умеет планировать, анализировать и достигать амбициозных финансовых целей;
• Клиентоориентирован, деликатен, профессионален и готов работать в команде.

Мы ценим людей, которые умеют вести за собой команду и разделяют наш подход к сервису и вниманию к деталям. Если вы готовы внести вклад в развитие нашего бренда и достигать ощутимого результата вместе с нами — будем рады обсудить сотрудничество.

Пришлите, пожалуйста, Ваше резюме и несколько слов о вашем опыте и мотивации!