Ресепшионист в отель / Reseptionist
Ресепшионист в отель / Reseptionist
Алматы, улица Байтурсынова, 139
Метро: АбаяОписание вакансии
Обязанности:
-
Встреча, размещение гостей,
-
Умение работать в программе ( Если нет готовы сами обучить)
-
Занесение в базу данных
-
Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу
-
Дает устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
-
Принятие и оформление необходимых документов.
-
Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
-
Информирования руководство отеля об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие мер к их ликвидации
- Высшее/среднее специальное образование
- Навыки переговоров по телефону
- Коммуникабельность, ориентированность на клиента; навыки коммуникации со сложными клиентами
- Уверенный пользователь ПК и программы MS Office (Word, Е-mail, Internet)
- Знание деловой этики
- Знание языков ( Каз, рус, англ)
- Питание , напитки
- Оклад зп + бонус от продаж KPI
- Сменный график 2/2 c 08.00 до 20.00
- Официально трудоустраиваем по желанию
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
- Английский язык
Адрес
Похожие вакансии
Администратор ресепшен отеля
World Trade Center Almaty (Best Western Plus Atakent Park Hotel)
Сменный график
Алматы
от 220000 KZT
Сменный график
Алматы
от 200000 KZT
Сменный график
Алматы
до 230000 KZT
Сменный график
Алматы
до 250000 KZT
