Администратор в клинику косметологии

Вакансия: Администратор в клинику премиум-косметологии (офлайн/онлайн)

Адрес: Алматы, ул. Сатпаева, 32
График: 2/2, с 09:00 до 21:00
Зарплата: от 200 000 KZT + бонусы (обсуждается по опыту)

О клинике

Мы — лицензированная клиника премиум-сегмента, специализирующаяся на:

• Инъекционной косметологии (биоревитализация, ботулинотерапия)

• Аппаратных методиках (лазеры, RF-лифтинг)

• Эстетическом уходе (авторские программы для лица и тела)

Наши клиенты ценят персонализированный подход, конфиденциальность и безупречный сервис.

Мы ищем того, кто:

Говорит на языке клиентов: Превращает «Я подумаю» в «Запишите меня!» — без навязчивости, с заботой.
Чувствует детали: Не пропустит опечатку в сообщении и не забудет подтвердить запись.
Живой и тёплый: Использует эмодзи там, где нужно, но знает, когда быть строгим.
Решает, а не передаёт: Самостоятельно дозванивается, напоминает, доводит до визита.

Требования:

✔ Обязательные навыки:

• Опыт работы с CRM (Altegio, YClients) и Google-таблицами

• Грамотная устная и письменная речь (русский/казахский)

• Умение работать в многозадачном режиме (чаты + звонки + контроль визитов)

✔ Желательно:

• Опыт в медицине, beauty-сфере или премиальном сервисе

• Знание основ косметологических процедур

✔ Личные качества:

• Напористость + деликатность в балансе

• Стрессоустойчивость: спокойствие при переносах записей

• Проактивность: предлагаете решения, а не проблемы

Обязанности:

Для онлайн-формата:

• Полный цикл сопровождения в WhatsApp (от первого контакта до записи)

• Напоминания о визитах (звонки + сообщения)

• Контроль 100% подтверждений до 19:00

Для офлайн-формата:

• Встреча гостей с эталонным сервисом (кофе, конфиденциальность)

• Координация работы врачей и кабинетов

• Работа с документами (мед. карты, согласия)

Почему у нас круто?

• Обучение с нуля: 3 дня стажировки — и ты в деле

• Не «девочка на ресепшене», а лицо бренда с реальными задачами

• Карьерный рост: через 6 месяцев — возможность стать управляющим

• Бонусы: % от продаж абонементов + скидки на процедуры

Как откликнуться?

Нажимайте откликнуться и ответьте на 2 вопроса:

1. Почему вы — тот самый «тёплый, но настойчивый» админ?

2. Ваш самый нестандартный способ «разогреть» клиента в переписке?