Оператор клиентской поддержки

ISUPPORT — лидер среди сервисных центров по ремонту техники Apple в Москве.

Наша репутация подтверждена доверием более 100 000 клиентов, включая известных техноблогеров Wylsacom и Макс Rozetked.

Мы специализируемся на качественном обслуживании техники Apple и искренне любим своё дело. Честность, аккуратность и открытость — главные ценности нашей команды. Присоединяйтесь к профессионалам, которые любят свою работу и доказывают это ежедневно.

Работа в ISUPPORT - это:

• Ответственность и забота о сотрудниках;
• Вежливое и энергичное руководство;
• Молодая и дружная команда, поддерживающая друг друга;
• Технологичный, уютный и большой офис 100+ м2 в шаговой доступности от Кремля;
• Выездные корпоративы и приятные бонусы от компании.

Что мы ждем от тебя:

• Грамотную устную и письменную речь;
• Навык быстрой печати текста;
• Честность, порядочность, ответственность и внимательность;
• Умение работать в режиме многозадачности с вниманием к деталям;
• Любовь к продукции Apple и готовность изучать особенности работы iOS и macOS.

Что нужно будет делать:

• Принимать входящие звонки и сообщения в чатах, чтобы консультировать клиентов по вопросам ремонта и стоимости услуг;
• Записывать клиентов на ремонт.

Что НЕ нужно будет делать:

• Совершать «холодные звонки» и привлекать клиентов в сервис. У нас большой и стабильный поток клиентов, благодаря репутации и рекомендациям друзей и знакомых.

Что мы предлагаем:

• Обучение всем процессам с нуля;
• Оформление по ТК РФ в первый рабочий день. Оплачиваемые отпуска и больничные;
• Стабильно высокую заработную плату с выплатой 2 раза в месяц, без задержек;
• Современное, оборудованное рабочее место в новом просторном офисе, с комнатой персонала и кухней, где можно отдохнуть и пообедать. А еще - персональный шкафчик для одежды и личных вещей.

Уважаемые кандидаты!

Если вы хотите стать частью нашей команды, напишите в сопроводительном письме:

«Я хочу работать с вами, потому что...»

Ваше письмо поможет нам лучше узнать вас и понять вашу мотивацию. Мы ждём ваше резюме с фото!