Специалист технической поддержки

Компания TEL - 27 лет на рынке телекоммуникаций приглашает в свою команду специалиста службы технической поддержки первой линии. Служба работает 24 часа, у специалистов сменный график работы (смены по 12 часов - день, ночь). Стоимость смены от 3000 руб. на руки + 20% за ночные часы. Ежемесячная премия до 30000 рублей ;

Что нужно делать:
Диагностировать и решать технические проблем пользователей (юридические и физические лица);
Осуществлять мониторинг сети;
Взаимодействовать с партнерами (вышестоящими операторами) по техническим вопросам;

Мега плюс для нас:
Знание ОС Windows (XP, 2000, Vista, 7, 8, 10), CLI;
Понимание принципов работы сети Интернет, протоколов TCP/IP, ARP, DNS и модели OSI;
Умение проводить первичную диагностику проблем, а так же настраивать сетевые подключения (локальные сети, беспроводные подключения, pppoe);
Знакомство с интерфейсами популярных wifi-роутеров;
Приветствуется опыт работы с управляемыми коммутаторами Cisco, Dlink, ZyXEL;
Грамотная речь.

Предлагаем:
Сменный график работы;
Доплата за владение английским языком в зависимости от уровня;
Профессиональное развитие, карьерный рост;
Оформление по ТК РФ (отпуска, больничные и т.д.), развитый соц.пакет;
Уютный офис, приятный коллектив;
Возможна работа по совместительству (при условии отработки всех типов смен: будни/выходные, дневные/ночные)