Аккаунт-менеджер

Мы приглашаем активного и коммуникабельного специалиста на должность аккаунта-менеджера. Работа исключительно удалённая, стабильная занятость с фиксированным графиком — пять рабочих дней в неделю с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 часов, восьмичасовой рабочий день, суббота и воскресенье — выходные дни.

▌ Обязанности:

- Коммуникация с клиентами: взаимодействие с арендаторами, консультирование по вопросам аренды недвижимости и сопутствующим услугам.
- Приём заявок: обработка поступающих телефонных запросов от клиентов на проведение ремонта помещений, продление договоров аренды, помощь при выезде из жилого помещения.
- Работа с системой учёта: регистрация обращений и запросов в корпоративной CRM-системе (желательно знание системы Bitrix), создание карточек заказов и систематизация полученной информации.
- Обработка документации: ведение базы документов, связанных с обращениями и услугами.
- Передача информации: своевременное информирование соответствующих менеджеров по управлению недвижимостью обо всех новых заказах и обращениях клиентов.

▌ Требования:

- Опыт общения с клиентами и ведения переговоров по телефону приветствуется.
- Умение быстро обрабатывать информацию и вести её учёт в электронных системах управления клиентскими базами.
- Базовые знания в области эксплуатации жилой недвижимости будут плюсом.
- Приветствуется владение основными инструментами CRM-систем, особенно опытом работы с платформой Bitrix.
- Высокая степень ответственности, пунктуальность и умение эффективно планировать своё рабочее время.

Условия работы комфортны и удобны для тех, кто предпочитает гибкость дистанционного формата труда. Если вы ищете интересную работу с чётким рабочим графиком и возможностью дальнейшего профессионального роста, присылайте ваше резюме!