Sales Operations Manager

Описание вакансии

Innowise Group на рынке с 2007 года. За это время наша команда реализовала 850+ проектов для заказчиков из 60+ стран мира — и эти показатели постоянно растут. Для тебя это возможность интенсивно развиваться, пробовать себя в разных направлениях и технологиях, стать ментором и реализовывать свои самые смелые карьерные ожидания.

Основа нашего успеха — крутая команда. У нас сформировалось профессиональное комьюнити, которое поможет тебе расти, общаться с экспертами и поддерживать компетенции на высоком уровне.

Обязанности:

Создание и редактирование отчетов (до внедрения в Salesforce);
Создание и редактирование лидгенских отчетов (до внедрения в Salesforce);
Создание и редактирование сводных отчетов департамента (до внедрения в Salesforce);
Проверка новых лидов и их движения по стадиям;
Контроль просроченных задач;
Контроль проведенных звонков и их занесения в Salesforce;
Проверка скорингов;
Отслеживане новых маркетинговых лидов;
Контроль количества новых маркетинговых лидов, оставшихся в стадии Transfer to Sales;
Онбординг новых сотрудников по работе с Salesforce;
Контроль заполненности отчетов менеджеров по продажам, в т.ч. актуальности вкладки Pipeline;
Контроль заполненности отчетов специалистов по лидогенерации;
Контроль контрактов и других юридических документов по клиентам декпартамента в Salesforce;
Контроль выставления инвойсов;
Контроль загрузки менеджеров по продажам;
Общее менторство специалистов по лидогенерации департамента;
Выработка и реализация методологии лидогенерации в регионе;
Индивидуальная работа с менеджерами по продажам по исправлению ошибок в предыдущих блоках.

Требования:

Опыт работы в аналитике продаж, управлении CRM-системами или смежных ролях;
Опыт работы с продажами и генерацией лидов в B2B/B2C среде будет преимуществом;
Отличное владение Excel, Google Sheets и другими инструментами для работы с данными;
Умение создавать и анализировать сводные отчеты, графики и прогнозы;
Опыт работы с системами управления отчетностью и аналитики;
Опыт работы с CRM-системами (например, Salesforce, HubSpot) и их настройка под потребности компании;
Навыки управления и контроля за процессами в CRM, включая обработку лидов, мониторинг стадий сделок и контроль за выполнением задач;
Умение управлять временем и задачами, эффективно контролировать выполнение задач командой;
Способность оперативно реагировать на изменения и находить решения для устранения проблем;
Опыт в менторстве и обучении новых сотрудников;
Скрупулёзность в проверке данных, отчетов и документации;
Умение выявлять и исправлять ошибки в документах и процессах;
Свободное владение английским и русским языками.

Мы предлагаем:
Добровольное медицинское страхование;
Просторные и комфортные рабочие места;
Подробный онбординг: знакомство с командой, процессами и правилами, экскурсия по офису, welcome card;
Уютные кухни, игровые комнаты, коворкинги, лаунж-зоны.
Cкидки у компаний-партнеров (от пиццерий и книжных до магазинов бытовой техники).