Менеджер по работе с клиентами/Оператор контакт центра

Wishmaster

Менеджер по работе с клиентами/Оператор контакт центра

Москва, проспект Маршала Жукова, 2

Метро: Полежаевская

Описание вакансии

Wishmaster — интернет-магазин электроники и техники. Мы продаем телефоны, ноутбуки, наушники, аксессуары и самую разную технику. Если интересно, можно посмотреть наш ассортимент на сайте

Мы знаем какой бывает трудной эмоционально и физически работа оператора, поэтому стараемся финансово и не только предложить лучшие условия. Например, к окладу около 85 тысяч предлагаем бонусы за доп продажи. Наши операторы получают ежемесячный бонус 5-25к. В офисе есть диванчик, микроволновка с холодильником, чаи/печенья и специальные ортопедические подушки, чтобы не болела спина!

Основная задача на этой позиции - на постоянной основе принимать и оформлять заказы от новых и постоянных клиентов, иногда помогая им решать вопросы по комплектации или работе устройств, и не только)

Что мы предлагаем:

  • ЗП без задержек - оклад 85 тысяч рублей + бонусы с доп.продаж от 5 до 20 тысяч в месяц;

  • работу в офисе в 10 минутах от м.Полежаевская или в 3 минутах от м.Хорошево, у нас есть кулер, микроволновка, чайник, чай/кофе/печеньки, либо удаленный формат работы

  • график:
    - 5/2 с фиксированными сменами по 10,5 часов (9-19:30 или 10:30-21) полностью
    УДАЛЕННО, есть возможность работать из офиса по вашему желанию;

  • работу в молодом коллективе, средний возраст 25 лет;

  • оплачиваемая стажировка 2 недели (выплата каждый день);

  • рабочее место с компьютером, гарнитурой и всеми нужными для работы аксессуарами при работе из офиса;

  • со временем, возможности развития внутри магазина и его филиалов.

Что нужно делать:

  • общаться с клиентами по телефону и в переписке - входящая и исходящая линия;
  • вносить заказы в crm-систему;
  • ориентироваться на нашем сайте, оперативно уточнять информацию у коллег, а иногда гуглить;
  • погружаться в технические аспекты.



Ты подходишь нам, если:

  • легко находишь общий язык с незнакомыми людьми, хочешь и умеешь помогать;

  • не устаешь от однообразных задач и общения с клиентами по телефону;

  • грамотно владеешь русским языком;

  • готов работать с возражениями и/или непростыми клиентами;

  • можешь и хочешь в апсейл (дополнительные продажи, которые в среднем приносят до 10-40% дополнительного заработка);

  • работал/а оператором call-центра в аналогичной сфере не менее полугода.

Будет плюсом знание Битрикс, Битрикс 24 и МойСклад.

Какие этапы предстоят:

1. 20-минутный звонок, чтобы задать друг другу интересующие вопросы по условиям и твоему опыту;

2. первое и единственное собеседование вживую со старшим оператором и руководителем;

3. обучение и оплачиваемая стажировка, средний срок 2-3 недели со ставкой 230р/час;

4. выход на полную ставку после окончания стажировки.

Навыки
  • Работа с базами данных
  • Прямые продажи
  • Активные продажи
  • Телефонные переговоры
  • Обучение и развитие
  • Деловое общение
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ВанТуВорк
Удаленная работа
  • Москва

  • от 70000 RUR

Рекомендуем
ПростоМебель
Удаленная работа
  • Москва

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Спейс
Удаленная работа
  • Москва

  • до 200000 RUR

Рекомендуем
СИСЛИНК
Удаленная работа
  • Москва

  • от 80000 RUR

ЦВД
Удаленная работа
  • Москва

  • до 180000 RUR

Хомтелеком24
Удаленная работа
  • Москва

  • до 150000 RUR

Удаленная работа
  • Москва

  • до 120000 RUR

Прогрессивные Решения
Удаленная работа
  • Москва

  • до 170000 RUR

Совкомбанк
Удаленная работа
  • Москва

  • до 120000 RUR

DOBRODELO
Удаленная работа
  • Москва

  • от 120000 RUR

Индекс Развития
Удаленная работа
  • Москва

  • до 103400 RUR

Бином Права
Удаленная работа
  • Москва

  • до 100000 RUR

JT marketing
Удаленная работа
  • Москва

  • от 100000 RUR

Консалтинговая Группа Альфа
Удаленная работа
  • Москва

  • до 500000 RUR

ЭЛКОД, группа компаний

Оператор на телефоне (г. Москва)

ЭЛКОД, группа компаний

Удаленная работа
  • Москва

  • до 100000 RUR

Атлон ФМ
Удаленная работа
  • Москва

  • до 100000 RUR

СИМПЛЕКС
Удаленная работа
  • Москва

  • до 150000 RUR

Удаленная работа
  • Москва

  • от 70000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию