Оператор call-центра (входящие заявки, без холодных звонков)

Привет! Меня зовут Влад Лев, я руководитель компании "Свой Круг" =) Сейчас я подробно опишу какие задачи нужно будет решать, что я жду от работы, и вы поймете, подходит вам наша вакансия или нет =)

Сразу скажу у нас есть супер бонус для лучших менеджеров: Путевка во Вьетнам с трансфером от дома до отеля в 5 минутах от океана! Подробности после отклика.

!!! ВАЖНО !!! Только для энергичных и амбициозных будущих коллег, которые хотят и готовы зарабатывать ОТ 80 000 рублей и выше!!!

Свой Круг - компания, которая занимается банкротством физических лиц (списание долгов гражданам) по всей территории нашей огромной страны (находимся в Москве).

Пару слов о нас:

• Работаем с 2014 года;
• Имеем несколько тысяч довольных клиентов и завершенных дел;
• Активно развиваемся, выросли на 50% за 2024г и хотим удвоится за 2025г!

Почему открыта вакансия:

В связи с нашими планами по развитию, мы расширяем нашу команду, чтобы можно было помочь как можно большему количеству людей, поэтому активно ищем крутых менеджеров по работе с клиентами / менеджеров по назначению встреч / менеджеров клиентских отношений. Ниже - кто именно нам нужен и что нужно делать =)

Менеджеры по назначению встреч - специалисты, которые совершают первый контакт с потенциальным клиентом (по заявке от клиента, БЕЗ холодного поиска!), задача - провести базовое анкетирование по скрипту и замотивировать клиента выполнить целевое действие - прийти в офис на встречу, бесплатную консультацию по списанию всех долгов.

В нашей компании Вы получите:

• среднемесячный доход: 80 000 руб. (оклад + KPI), крутая каскадная система мотивации (чем больше назначенных встреч, тем выше ваш доход, потолка нет);
• В первые 2 месяца система мотивации выглядит следующим образом: окладная часть + премия за встречи = 80 000 на руки
• выплата зарплаты 2 раза в месяц (10го и 25го числа месяца);
• график работы 5/2;
• плавающее время работы по месту жительства: 9:00 - 18:00 вместо 9:00 - 18:00 МСК или как вам удобно, главное чтобы выполнялся план и регламент звонков;
• экологичный продукт, за который мы получаем сотни великолепных отзывов;
• возможность карьерного роста за полгода, т.к. компания активно увеличивает штат;
• молодой, амбициозный и действительно дружный коллектив (средний возраст сотрудников 29 лет);
• системное обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании;
• возможность работать удаленно из дома;
• регулярные конкурсы среди коллег (от пиццы до проживания в отеле/базе отдыха) и интересные корпоративные мероприятия.

В чем заключается работа?

• Оперативно обрабатывать заявки от новых клиентов и работать с действующей базой в соответствии со скриптом и регламентами компании (только входящие обращения, у нас НЕТ холодных звонков или самостоятельного поиска клиентов);
• Определить текущую проблему с кредитами/долгами и донести до клиента идею, что мы точно знаем, как решать такие проблемы, в результате – записать клиента на бесплатную консультацию;
• Из 150 лидов в месяц, сделать 30 встреч – нормально / 40 встреч – хорошо / 45 и больше – отлично! Как вы понимаете, в этом нет ничего сложного;
• ! Важно: мы работаем системно и строго профессионально, в соответствии с правилами по работе с клиентами, внутренними инструкциями, нормативами, скриптами, стандартами. Конечно, мы всему обучим, но это понимание должно быть на старте =)

Что желательно иметь кандидату:

• опыт работы с клиентами (продажи, консультирование, колл-центр) будет вашим преимуществом (кандидатов без опыта готовы рассмотреть, если Вы хотите быть высоко-классным специалистом в области продаж);
• быть уверенным пользователем ПК, приветствуется опыт работы с СRM-системами;
• энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе;
• желание зарабатывать, учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах!

ЧТО ДАЛЬШЕ?

Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас - откликайтесь!

После отклика Вам автоматически придет ссылка на демонстрацию должности, функционала, систему мотивации, а в конце будет несколько вопросов прямо в нашем курсе. Курс нужно пройти до конца, по времени это минут 15.

(!) После ответа на вопросы в демонстрации мы готовы предложить Вам работу сразу, даже без собеседования!

1. Оставьте отклик

2. Пройдите демонстрацию должности

3. Дайте ответы

4. Получите работу

Готовы? Ждем отклик! =) и ваше смс о прохождении демонстрации о компании и вакансии.