Москва, улица Годовикова, 9с10
Метро: АлексеевскаяЧто будешь делать:
Ставить задачи по запросу менеджера по продажам и следить за тем, чтобы они выполнялись. Например, задачи на создание новой учетной записи в регистрации, выставление счетов и распределение квот;
Обрабатывать запросы от наших клиентов. Такие запросы во многом пересекаются с запросами от менеджеров по продажам из первого пункта — заблудиться сложно;
Решать проблемы клиентов совместно с юристами, бухгалтерией, поддержкой продаж, биллингом и департаментом рекламы. Нас много!
Разговаривать с клиентами о нарушениях условий использования сайта;
Готовить аналитику, статистику и отчеты для клиентов. Здесь тебе всегда помогут наши аналитики;
Ты нам подходишь, если:
У тебя есть опыт работы в сфере клиентского сопровождения или ассистентом менеджера по продажам;
Ты — настоящий ас переписки и общения с клиентами любой сложности по телефону;
Дружишь с компьютером и пакетом MS Office;
Неплохо знаешь первичные бухгалтерские документы.
Условия:
Москва
от 80000 RUR
RIVAL – группа компаний
Москва
от 70000 RUR