Директор операционного офиса

Обязанности:

• руководство деятельностью и повышение эффективности работы операционного офиса;
• обеспечение организации процессов внутри офиса: продажи, операционное сопровождение;
• управление качеством клиентского обслуживания и пропускной способностью;
• управление персоналом: отбор, адаптация, оценка, наставничество.

Требования:

• высшее экономическое или юридическое образование;
• стаж банковской работы на руководящих должностях не менее 2 лет;
• опыт успешного выполнения поставленных планов по всей продуктовой линейке банковских продуктов (розница, МСБ, корп);
• опыт активных продаж и привлечения корпоративных клиентов;
• знание кассовой дисциплины.