Участвовать в формировании стратегии и дорожной карты пользовательского пути Ozon fresh до корзины и оформления заказа, фокусируясь на метриках (конверсия, средний чек).
Практиковать discovery-процессы (исследования, CJM, JTBD, кастдевы) для поиска точек роста.
Анализировать рынок, аудиторию и конкурентов, чтобы «ловить» тренды до их пика и актуализировать бэклог.
Плотно взаимодействовать с командой аналитики и оценивать план/факт движения к намеченным целям.
Управлять результативностью и развитием продуктовой команды.
Вести кросс-платформенные проекты (web & app), синхронизируя команды разработки, дизайна, аналитики и QA.
Работать напрямую с заказчиками C-level и стейкхолдерами: защищать стратегию, презентовать результаты, выстраивать доверие через прозрачность и data-driven подход.
Проводить A/B-тесты, интерпретируя результаты и масштабируя успешные сценарии.
Декомпозировать гипотезы в функциональные требования, оценивать потенциал фичей и приоритизировать их.
Оптимизировать пользовательский путь: от первого заказа до регулярных покупок.
Участвовать в проектах, влияющих на ключевые бизнес-метрики
Мы ожидаем:
Опыт работы 4+ года в продуктовых ролях (e-commerce, маркетплейсы, доставка) и 2+ года руководили командой B2C продуктов.
Вы знаете, как провести UX-тест, выделить JTBD из интервью и найти барьеры в метриках.
Можете показать успешные и провалившиеся кейсы про пользовательский опыт, где вы были полноценным участником с этапа поиска проблемы и до подведения итогов.
Имеете представление о бизнес-моделях, юнит-экономике и сможете на интервью собрать такую модель.
Имеет свое видение аудитории быстрой доставки продуктов и можете обосновать, в развитие каких сегментов и сценариев следует идти.
Говорите на одном языке с аналитиками, разработчиками, дизайнерами.
Имеете опыт проведения А/Б-тестов и можете объяснить принцип их работы.
Умеете договариваться с конфликтующими стейкхолдерами и разбираетесь в поведении и психологии людей.
Понимание работы склада и логистики доставки продуктов будет плюсом
Мы предлагаем:
Возможность влиять на продукт для миллионов и на организацию продуктовых процессов.
Возможность работать с сильной продуктовой и бизнес-командами – Доступ к ресурсам и обширной экспертизе Ozon (аналитика, исследования, дизайн, продуктовые практики, разработка и тестирование).
Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce.