Операционный менеджер в VK Tech

В тренинг-центр VK Tech нужен «Начальник штаба»​. Мастер Jira, Confluence и Excel. Человек, который паталогически любит таблички, наводить порядок, делать всё вовремя. Определённый уровень душноты приветствуется.

Мы разрабатываем и проводим платное онлайн-обучение для клиентов и партнёров компании. ЦА — технари, не конечные пользователи. То есть пресейлы, архитекторы, инженеры, администраторы, аналитики.

Мы ищем человека, который возьмёт под контроль и оптимизирует операционку. Договоры, задания, акты, дополнительные соглашения, расчёт себестоимости, бюджетирование. Человека, который жёсткой рукой будет управлять нашими дашбордами в Jira, описанием процессов в Confluence. Сначала всё это опишет, а потом будет контролировать выполнение.

Задачи

• Сопровождать сейла при продаже обучения: расчёт стоимости, договор, акт, скидка, бюджет
• Сопровождать методиста и тренеров при проведении обучения: собрать списки, разослать приглашения, разобраться с доступами, проверять посещаемость и успеваемость
• Подвести итоги потока: сертификация, рассылка итогов, подписание актов, внесение информации в финансовые системы «сколько мы заработали и откуда»​
• Осенью считать бюджет следующего года
• Отвечать за закупки необходимого софта
• Отвечать за актуальность и единообразность эпиков и задач в Jira
• Отвечать за описание процессов в Confluence и в целом за базу знаний

Требования

• В порядке приоритета: Jira, Confluence, Excel, любая LMS, но лучше всего iSpring
• Опыт работы с документооборотом: закупки, договоры, акты, паспорта проектов, дополнительные соглашения, бюджеты
• Опыт работы с юридической службой: типовые договоры, персональные данные
• Джуновый уровень в ИТ, не бояться по инструкции зайти в терминал, не пугаться слова sudo
• Идеальный кандидат в прошлом работал администратором проекта, операционным менеджером, РП, возможно, в финансовом или юридическом отделе
• Образование в целом неважно, но плюсом будет «экономист», «юрист», «управленец»
• Обязателен опыт работы в крупном энтерпрайзе, желательно ИТ или телеком