Product designer (CRM)

Сейчас мы ищем Product designer (CRM).

OPERCRM — это продукт, который предназначен для просмотра профиля клиента, истории и деталей его заказов, автоматизации исполнения типовых сценариев по обращениям (компенсация, извинительные промо-механики, возврат денежных средств).

От успешного соискателя мы ожидаем:

• Навык формулирования гипотез и знания инструментов для их проверки;
• Уверенное владение Figma и опыт работы с UI-Kit;
• Инициативность, стрессоустойчивость, целеустремленность, ответственность, командная работа, работа над ошибками, коммуникативные навыки.

Будет плюсом:

Чем предстоит заниматься:

• Вместе с менеджером продукта выявлять потребности пользователей и формулировать гипотезы;
• Проводить исследования на разных этапах жизни продукта;
• Разрабатывать пользовательский интерфейс, который поможет оптимизировать среднее время на обработку одного диалога с клиентом.