Update/Tracking specialist

Мониторинг водителей и транспорта:

• Постоянное отслеживание активных грузов (via GPS, apps, calls, messages)

• Контроль своевременного прибытия на пикап/дроп

Обновление брокеров и клиентов:

• Отправка регулярных апдейтов (на Email/порталы типа MacroPoint, Project44, FourKites)

• Оповещение в случае задержек или отклонений от графика

Решение внештатных ситуаций:

• Координация действий при поломках, отказах водителей, отменах грузов

• Эскалация критических проблем ответственным менеджерам

Работа с документами:

• Сбор POD (Proof of Delivery), фото, BOL и других документов

• Проверка и корректное внесение информации в учётную систему (TMS/Google Sheets)

Передача смены:

• Подробный утренний отчёт по каждому грузу и водителю

• Обеспечение плавной передачи смены дневной команде

Навыки:

• Отличный английский и русский (писменно и устно) — уровень от B2+

• Уверенный пользователь Excel/Google Sheets, мессенджеров, GPS-сервисов

• Быстрая реакция и способность работать в стрессовых ситуациях

Личностные качества:

• Внимательность к деталям

• Надёжность и ответственность (ночная работа требует самодисциплины)

• Коммуникабельность и умение работать в команде

График: ночные смены и/или выходные дни (обсуждается) с 16:00 до 01:00 по ташкенту

Локация офиса: в центре города(ориентир ц1)

Обучение: предоставляется оплачиваемое обучение и тестовый период

Оплата: ежемесячная з/п (возможен рост по результатам)

Бонусы: за скорость реакции, точность апдейтов и снижение инцидентов

Возможности: карьерный рост до Team Lead / Operations Coordinator