Руководитель СПиР/Старший администратор отеля 4*

Отель "Abaash Hotel Afon" 4*, расположенный в самой лучшей локации г. Новый Афон, Республика Абхазия, уютный и гостеприимный, с номерным фондом 54 номера, приглашает в свою команду Старшего администратора/Руководителя СПиР с опытом работы и искренней любовью к своему делу!

Обязанности:

• Распределение и контроль выполнения рабочих задач сотрудниками СПиР;
• Подбор, обучение и адаптация персонала;
• Контроль за соблюдением кассовой дисциплины;
• Создание актуальных стандартов службы и контроль их соблюдения сотрудниками;
• Составление графиков и табелей;
• Ежедневная отчетность;
• Взаимодействие с гостями, повышение уровня сервиса и качества обслуживания, решение конфликтных ситуаций, работа с отзывами;
• Работа с ТА и ОТА, сверка по бронированиям, выставление счетов, отслеживание задолженностей и т.д.:
• Прием звонков по бронированию, консультирование индивидуальных и групповых гостей по возникающим вопросам;
• Контроль за распределением номеров под заезд, приемом и размещением гостей, корректностью расчета;
• Выполнение распоряжений Управляющего.

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
• Знание гостиничных программ Logus, Bnovo, Travelline будет вашим преимуществом;
• Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office (Word, Excel)
• Высокая степень организованности, самостоятельности, навыки планирования, лидерские качества, умение брать на себя ответственность, активная жизненная позиция;
• Стрессоустойчивость, коммуникабельность, опыт работы в условиях многозадачности;
• Знание основ гостеприимства и их искреннее воплощение в выполнение ежедневных задач при работе с гостями отеля.

• График работы 6/1 (в сезон, в несезон возможно рассмотреть 5/2);
• Предоставляется бесплатное проживание;
• Работа в самой шикарной локации Нового Афона;
• Бесплатное вкусное питание на шведской линии;
• Дружный коллектив, лояльное руководство;
• Заработная плата выплачивается стабильно 2 раза в месяц;
• Уровень з/п обсуждается на собеседовании.

Будем рады видеть Вас в нашей команде!

По вопросам трудоустройства просьба писать в чат либо на Whatsapp по телефону +7 918 064 04 26 Ирина.