Технический директор (телеком)

Обязанности:

I. Стратегия и Развитие Сети:

1. Разработка и реализация технической стратегии: Определение долгосрочных целей развития сети, технологий, ИТ-инфраструктуры компании в соответствии с бизнес-задачами.

2. Планирование сети : Прогнозирование роста трафика и потребностей в ресурсах, планирование модернизации и расширения сети для предотвращения "бутылочных горлышек".

3. Внедрение новых технологий: Оценка, тестирование и внедрение перспективных технологий.

4. Техническое проектирование и строительство сети: Управление проектами по строительству новых магистралей, узлов связи, точек присутствия (POP), подключению новых домов и районов.

5. Управление портфелем продуктов: Техническая экспертиза при разработке и запуске новых тарифных планов и услуг (Интернет, IPTV, облака, кибербезопасность для клиентов и т.д.).

II. Эксплуатация и Надежность Сети:

6. Обеспечение бесперебойной работы сети 24/7: Общее руководство эксплуатацией сети и обеспечение выполнения по доступности и качеству.

7. Мониторинг и управление производительностью: Постоянный контроль ключевых метрик сети (загрузка каналов, потери пакетов ), выявление и устранение узких мест.

8. Управление инцидентами и авариями: Организация оперативного реагирования на сбои и аварии, минимизация времени простоя, проведение расследований их причин.

9. Плановое техническое обслуживание: Организация и контроль проведения регламентных работ с минимальным влиянием на клиентов.

10. Управление конфигурациями сети : Контроль актуальности документации и конфигураций всех сетевых элементов.

III. Техническая Поддержка и Качество Услуг:

11. Управление технической поддержкой: Организация работы инженеров, решающих сложные клиентские и сетевые проблемы, эскалируемых из первой линии.

12. Анализ и улучшение качества услуг: Выявление системных проблем, влияющих на качество восприятия услуг клиентами (качество видео, пинг, стабильность), и их устранение.

13. Взаимодействие с партнерами и вышестоящими провайдерами : Урегулирование вопросов по пирингу, транзиту, устранению сквозных проблем.

IV. ИТ и Системы:

14. участие в управление ИТ-инфраструктурой: Обеспечение работы биллинговых систем, систем автоматического управления сетью, CRM, систем мониторинга, серверов, корпоративной сети.

15. Интеграция систем : Обеспечение взаимодействия сетевого оборудования с биллингом и CRM для автоматизации процессов (активация услуг, сбор статистики, тарификация).

16. Кибербезопасность: Защита сетевой и ИТ-инфраструктуры от атак (DDoS, взломы), обеспечение безопасности данных, соответствие требованиям регуляторов (ФСТЭК, ФСБ - СПД, 152-ФЗ, 187-ФЗ "О безопасности КИИ", "Закон Яровой").

V. Управление Ресурсами и Эффективностью:

17. Бюджетирование и контроль затрат: Планирование и оптимизация CAPEX (капитальные затраты - оборудование, строительство) и OPEX (операционные затраты - аренда каналов, электроэнергия, обслуживание).

18. Управление запасами (Inventory Management): Контроль за наличием и использованием критически важного оборудования и материалов.

19. Оптимизация процессов: Внедрение методологий для повышения эффективности работы технических подразделений.

VI. Команда и Управление:

20. Руководство техническими подразделениями: Управление командами (сетевые инженеры, инженеры эксплуатации, системные администраторы, инженеры ТП, ИТ-специалисты, проектировщики).

21. Развитие команды: Найм, обучение, мотивация и оценка персонала, формирование кадрового резерва.

22. Разработка и контроль соблюдения регламентов: Создание и поддержка актуальных технических политик, инструкций и регламентов работы.

VII. Взаимодействие и Отчетность:

23. Взаимодействие с другими департаментами: Тесная работа с коммерческим директором, директором по развитию, службой поддержки клиентов.

24. Участие и взаимодействие с регуляторами и надзорными органами: Представление технической стороны при проверках, обеспечение соответствия лицензионным требованиям.

25. Техническая отчетность: Подготовка отчетов для руководства и собственников о состоянии сети, выполнении KPI, реализации проектов, проблемах и планах.

26. участие и управление взаимоотношениями с вендорами: Выбор поставщиков оборудования и ПО, переговоры по контрактам, контроль выполнения SLA со стороны вендоров

1. Технические знания:

- Сетевые технологии (типа TCP/IP, BGP, MPLS, VPN, QoS, DWDM).

- Телекоммуникационное оборудование (Cisco, Juniper, MikroTik, Huawei).

- Оптоволоконные и беспроводные технологии (GPON, Wi-Fi).

- Системы мониторинга (Zabbix, Grafana).

- Основы кибербезопасности и DDoS-защиты.

2. Опыт и навыки:

- Управление инженерными командами и проектами.

- Оптимизация сетевой инфраструктуры и устранение аварий.

- Взаимодействие с регуляторами и поставщиками.

- Понимание экономики телекома , технической экспертизы.

3. Личные качества:

- Стратегическое мышление.

- Готовность к работе в условиях неопределенности.

- Лидерство и коммуникационные навыки.

• Полная занятость с графиком 5/2.
• Возможность работать как на месте работодателя, так и возможность удалённого формата .
• Высокая заработная плата и множество других бонусов.
• Дружный коллектив и отличные условия для работы.
• Наставничество
• Карьерный рост
  
  О компании: Мы — оператор местной телефонной связи и телекоммуникационных услуг с более чем десятилетним опытом работы. Нашими абонентами стали почти 20 000 счастливых людей и их семей, а также предприятий. Мы постоянно совершенствуемся и улучшаем качество связи, а также условия для сотрудников. Присоединяйся к нам и стань частью нашей дружной команды!