Руководитель внутренней ИТ-службы

Freedom Media — динамично развивающаяся компания в сфере цифровых развлечений, которая является частью проекта нового телеком оператора Freedom Telecom.

Мы уже запустили стриминговую платформу и активно производим оригинальные казахстанские сериалы. Нам нужен Руководитель внутренней ИТ-службы (Internal IT Lead).

Что тебя ждет:

• Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры офиса (серверы, сети, Wi-Fi, принтеры, телефония, СКУД и т.п.)
• Организация и поддержка рабочих мест сотрудников (ноутбуки, мониторы, периферия)
• Внедрение и сопровождение корпоративного ПО (Microsoft 365, Google Workspace, Zoom, Slack, Trello, Notion, 1С и пр.)
• Эскалация и решение инцидентов 2-й линии поддержки
• Наставничество и координация работы специалиста 1st line support
• Разработка регламентов и FAQ для типовых ИТ-сценариев
• Администрирование корпоративных учетных записей, прав доступа, VPN, антивирусных решений
• Контроль соблюдения ИБ-политик: смена паролей, хранение данных, доступ к облачным и локальным ресурсам
• Подготовка к возможным аудитам и участие в проверках ИБ
• Ведение реестра оборудования, учет ИТ-активов, контроль жизненного цикла устройств; планирование закупок и апгрейдов техники; утилизация устаревшего оборудования
• Внедрение новых решений и сервисов для повышения эффективности внутренних процессов (например, заявочная система, внутренний чат-бот, таймтрекеры, системы контроля задач и документации); интеграция между различными внутренними сервисами
• Участие в проектах компании

• Администрирование Windows/Mac OS, мобильных устройств
• Настройка и поддержка сетевого оборудования (Mikrotik, Cisco, Ubiquiti)
• Знания основ информационной безопасности
• Навыки работы с Active Directory, Azure AD, Google Workspace
• Опыт настройки корпоративной телефонии (IP-телефония, виртуальные АТС)
• Знание систем управления задачами (Jira, Trello, ClickUp и др.)
• Навыки базового скриптинга или автоматизации (например, PowerShell, bash)
• Способность работать в режиме многозадачности
• Умение приоритизировать и планировать свою и чужую работу
• Опыт обучения и наставничества младших специалистов
• Клиентоориентированность (служба поддержки как сервис); инициативность и готовность к ручной работе

Почему это круто:

• Ты будешь работать с инновационной платформой, которая меняет правила игры в индустрии развлечений Казахстана.
• Станешь частью амбициозной и креативной команды, готовой покорять вершины.
• Возможность профессионального роста и развития в динамичной и быстрорастущей отрасли.

Если ты готов к вызову и хочешь оставить свой след в развитии , присоединяйся к нам и давай вместе изменим будущее цифрового контента!