Старший администратор

Контроль исправности оборудования для экскурсий, наличия необходимых для работы материалов, инвентаризация

Обучение новых сотрудников

Доведение до сотрудников новой информации по рабочим процессам

Контроль рабочего времени сотрудников и выполнения ими своих задач

Контроль качества обслуживания клиентов

Составление графика работы раз в квартал, своевременное информирование руководителя об изменениях

Взаимодействие с внутренними службами - собственник здания, служба безопасности, клининг

Координация работы сотрудников площадки и помощь во взаимодействии между ними

Сбор заявки на заказ необходимых расходников, организация доставок и оформление пропусков

Замещение старшего экскурсовода на период отпуска

Выполнение поручений руководителя

Опыт работы старшим администратором/управляющим в сфере обслуживания от 2-х лет

Коммуникабельность и клиентоориентированность

Владение навыками профессионального общения и деловой переписки

Ответственность и организаторские способности

Готовность работать в режиме многозадачности

Доброжелательность, стрессоустойчивость и умение поддерживать контакт с коллективом и посетителями

Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office).