Оператор группы мониторинга

Основной функционал:

• общение с клиентами по телефону (юридические лица);
• сбор обратной связи о качестве обслуживания, подробная фиксация информации в 1С;
• проведение контрольных прозвонов по подготовленным легендам;
• осуществление иных задач при наличии потребности.

Требования:

• опыт работы в колл-центре или службе поддержки (желательно);
• грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
• коммуникабельность, доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми;
• наличие оборудования для работы - компьютер, гарнитура (желательно).

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство с первого дня, выплаты два раза в месяц на карту;
• возможности профессионального развития;
• льготное ДМС, корпоративные скидки;
• удаленный формат работы;
• график работы: 5/2 с 08:00 до 17:00 (по Московскому времени).